Telavox lanserar en AI-baserad receptionist som svarar i telefon dygnet runt och hanterar kundärenden direkt i samtalet. Nu kan företag i alla branscher – från tandläkarkliniker och butikskedjor till IT-bolag och bilfirmor – erbjuda professionell service 24/7.
Tack vare avancerad röststyrning kan Telavox nya AI-receptionist förstå och svara på samtal – utan fördröjningar. Tekniken är utvecklad
Telavox lanserar 'Gamechanger', ett initiativ där föreningar tjänar på att tipsa sponsorer om Telavox företagstelefoni. För varje tecknat abonnemang får föreningen en kickback, vilket stärker klubbekonomin. Sirius Bandy är en av de första att ansluta sig. Företag får en modern lösning samtidigt som de stödjer föreningar. Läs mer på www.telavox.se/gamechanger
Peter Westling har anslutit sig till Telavox som Chief Marketing Officer, med erfarenhet inom varumärke, produkt och kommunikation. Han förväntas spela en central roll i företagets tillväxt och stärka Telavoxs närvaro på marknaden. Telavox är en digital mobiloperatör som fokuserar på att effektivisera kommunikationen för företag och organisationer.
Telavox AB har tecknat ett pan-nordiskt avtal med Ahlsell om en för koncernen gemensam telefoni, växel och kontaktcenterlösning, för att ytterligare lyfta kundupplevelsen med hjälp av nya verktyg. Samtidigt finns en ambition att förbättra den interna kommunikationen och förenkla administration genom smarta integrationer.
Det svenska UCaaS-företaget Telavox fortsätter att expandera i Europa med ett andra uppköp i år, efter att ha förvärvat spanska Numintec i mars. Telavox har nu förvärvat ALLOcloud, som levererar lösningar för molnbaserad kommunikation och samarbetstjänster i Belgien och Frankrike – och därigenom öppnat upp för två nya, snabbväxande marknader.
The Swedish UCaaS company Telavox continues its European expansion with a new acquisition in 2021, after buying Spanish Numintec in March. Telavox has now acquired ALLOcloud, a provider of advanced cloud communications and collaboration solutions in Belgium and France – unlocking two new, fast-growing markets.
Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag har för behov och om ni är en liten startup eller ett internationellt storföretag, så finns det ett antal saker att tänka på. Här går Telavox igenom det viktigaste att ha koll på.
När Mifid 2 blev verklighet i januari 2018 fick många bolag panik. Även för det globala bolaget JLL (Jones Lang LaSallevisade) visade det sig vara en utmaning att hitta en operatör som kunde möta de nya tuffa förordningarna. Men de träffade rätt med Telavox som hade passiv samtalsinspelning och kunde uppgradera med touch.
Mifid 2 innebär att alla affärskonversationer med kunder ska dokumenteras
Sedan revsionsbolaget BDO skrev avtal med Telavox har de mottagit 95 % färre supportsamtal. Administrationen har minskat markant och det har blivit mycket enklare att både följa upp kostnader och fakturor.
Sedan starten 2012 har Fintech-bolaget Tink vuxit från 30 till 270 medarbetare. Det Sverige-baserade företaget har använt Telavox sedan det grundades för åtta år sedan. Nu planerar bolaget för en offensiv expansion och det stället höga krav på telefonin och internkommunikationen.
Har en medarbetare sagt upp sig, gått på föräldraledighet eller blivit långtidssjukskriven? Då väntar oftast en väldigt bökig process med att få loss företagsabonnemanget för mobilen! I det här inlägget går Telavox igenom några vanliga scenarion och ger tips kring hur du hanterar utmaningarna.
Rie Ruby, 2018 utnämnd av “Berlingske” till en av Danmarks mest lovande talanger, har intagit posten som Telavox nya CFO. Ruby har en affärsutbildning på Columbia University i New York och internationell karriär som strateg på storbolag som Getinge Group, The Economist Intelligence Unit och Accenture Strategy.
Tar du vara på uppmärksamheten kring nya produkter? Telavox tipsar om 5 smarta sätt att optimera din produktlansering med hjälp av livechatt.
Löfbergs Lila valde Telavox som telefonileverantör på grund av att allt verkade så enkelt – prismodellen, självadministrering och lättanvända funktioner. Nu har det gått ett år sedan den anrika kaffeleverantören växlat upp till Flow.
Efter flera år av intensiv expansion har Telavox vuxit om och förbi den redan tekniskt mogna och starkt konkurrensutsatta nordiska marknaden. Nu tar Telavox nästa steg och erbjuder sina kommunikationstjänster till hela världens mobiloperatörer.
Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida.
I början av oktober bjöd Telavox ihop med Lime Technologies in ett hundratal kvinnliga entreprenörer till en AW-workshop på Media Evolution City. Stämningen var på topp och kvällen varvades med föreläsningar, peppande samtal och massor av mingel. Här har vi summerat godbitarna och ger dig bästa säljtipsen från de tre talarna
It-bolaget Telavox bryter finsk mark och etablerar sig i Helsingfors. Nu kan företaget som enda leverantör på marknaden erbjuda bolag med kontor i Sverige, Danmark, Norge och Finland en och samma plattform för telefoni, växel och internkommunikation.
Telavox kundcase: Företaget Mimbly synar vattenkonsumtionen i sömmarna och tar fram hållbara lösningar som passar alla. Företagets VD, Isabella Palmgren, berättar om hur allt började - när det var som tuffast och om utmaningen att umgås dygnet runt.
Två svenska prisbelönta it-bolag gör en gemensam satsning. Telavox växel- och telefonitjänst Flow och Upsales plattform för marknadsföring och försäljning kan nu integreras med varandra för att göra jobbet enklare och mer produktivt för användaren.