Gå direkt till innehåll

Ämnen: Elektroniska affärer, kommunikation

  • Spela in dina kundsamtal och få en värdefull inblick hur du kan förbättra kundservicen och öka intäkterna rejält.

    Därför bör ditt företag spela in kundsamtal

    Det behövs inte dyra konsulter eller massiva insatser för att förbättra servicen till dina kunder. Genom att bara spela in kundsamtalen kan man lära sig var bristerna finns och även ta fram goda exempel. Och det är så enkelt! Många leverantörer erbjuder samtalsinspelning som en tilläggstjänst eller inkluderad funktion inom sin IP-telefoni. Här får du tips på hur man kommer igång!

  • Donika, Advisor på Telavox. Foto: Jonas Erickson

    Telefoni, appar och mänsklig support

    Telefoni och it är sånt som bara ska funka. Och om det inte gör det vill du kunna lösa det själv, snabbt. Så är det. Men när du stöter på frågetecken och faktiskt behöver hjälp, är det skönt att kunna prata med en människa.