Effektiv kundservice på ett kick med Telavox
Firstbeat stod inför en utmaning: Antalet samtal och behovet av fler coacher ökade. Firstbeat behövde mer personal och en lösning som gav dem statistik och ett effektivt arbetssätt.
Firsbeat är ett finskt företag som grundades år 2002 och tar fram pulsmätare för fitness, välmående och sport. Elitidrottare, företag och konsumenter använder sig av företagets analysverktyg för att förbättra sin p