Gå direkt till innehåll

Kategorier: skriftlighetskrav

  • ​SE UPP INNAN DU TACKAR JA TILL AVTAL VIA SMS!

    ​SE UPP INNAN DU TACKAR JA TILL AVTAL VIA SMS!

    Telekområdgivarnas statistik för första kvartalet 2019 visar att olika typer av oseriös försäljning där konsumenter anser sig ha ingått avtal på vilseledande eller felaktiga grunder, toppar klagomålsstatistiken. Trots skriftlighetskravet förekommer försäljning av telefonabonnemang där konsumenten stressas in i avtal och där man inte förstår att avtal via sms räknas som skriftliga avtal.

  • Telekområdgivarna uppmanar: Läs alltid igenom avtal innan du signerar!

    Den 1 september blir det krav på att alla avtal där konsumenten rings upp via telefon ska bekräftas skriftligt efter säljsamtalet. Syftet är att stärka skyddet för konsumenter, men Telekområdgivarna vill påpeka att det finns en risk att istället vilseledas att ingå skriftliga avtal med höga kostnader.