Svenska konsumenter ratar AI i kundtjänst, särskilt vid ekonomiska ärenden. Detta visar rapporten "Konsumentinsikter 2025" framtagen av Visma Amili AB. För finanssektorn, som satsat hårt på automatisering, innebär detta en dubbel risk: förlorat förtroende och mångmiljonböter genom EU:s AI Act.
Visma Amili och Inexchange, två bolag inom den globala teknikhkoncernen Visma, presenterar ett gemensamt strategiskt partnerskap. Tillsammans erbjuder de en helhetslösning som optimerar Invoice-to-cash-processen.
Den tekniska utvecklingen sker i rekordfart och samhällen, företag och individer står vid tröskeln till en ny typ av arbetsplats. Enligt forskning från McKinsey genomgår cirka 90 procent av alla organisationer någon form av digital transformation just nu, det visar att teknik och digitalisering är mer än bara ett spännande samtalsämne.
Visma Financial Solutions har genomgått en omvandling och är nu stolta att presentera oss som Amili. "Jag är otroligt stolt över det förtroende våra kunder ger oss varje dag. Med Amili vill vi kunna nå ut till helt nya kundgrupper och erbjuda dem samma oslagbara service och marknadens bästa faktura- och kravhantering" säger Magnus Månsson, vd på Visma Amili.