BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER

Tid 8 December 2010 09:00 – 11:45

Plats Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm

Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus! Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Vi presenterar resultatet av 2010 års Kundbarometer; en undersökning som genomförs årligen för att ta pulsen på svenska företag och deras planer när det gäller investeringar och satsningar inom nya områden. Vi har även ett naturligt fokus på sociala medier då 2010 är året då ingen kunde undvika att ha orden sociala medier på sina läppar. Ur programmet: CRM och Sociala medier - Hur kan de samverka för att öka försäljningen? Vinnare jobbar med “instant feedback” - löpande kundfeedback coachar personal med kundkontakt till fler affärer Kundbarometern 2010 - investeringar och planer för svenska företag Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder?

Kategorier

  • par
  • gfk sverige
  • sociala medier
  • social media
  • kommunikation
  • questback
  • quicksearch
  • cdc software
  • kundrelationer
  • svenska företag och deras kundrelationer
  • kundservice crm
  • kundkommunikation
  • crm
  • marknadsföring

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder?

    Vilket är Sveriges bästa respektive sämsta företag på kundrelationer? Kundbarometern 2010 kommer att utse vinnaren och förloraren. Sälj- och marknadschefer på Sveriges 15 000 största företag kommer hjälpa till att utse vilket företag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder.

  • Kundbarometern 2010 – en konjunkturindikator

    Vilka investeringar planerar svenska företag i sitt marknads- och försäljningsarbete för 2011? Kundbarometern 2010 har extra fokus på sociala medier, och hur de används i kundarbetet. I år kommer vi även att utse Sveriges bästa och sämsta företag när det gäller kundrelationer.

  • PRESSINBJUDAN: BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER

    Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder? Vem är sämst? Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus!

  • SJ sämst i Sverige på att ta hand om sina kunder, ICA & IKEA bäst.

    Sveriges marknads- och försäljningschefer har sagt sitt om vilka bolag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder. Ikea och Ica hamnar på delad förstaplats, medan SJ ligger på en solklar bottenplacering. När vi tittar på resultatet ser vi tydligt att både de som hamnat i topp och botten håller en viss kvalitet i alla sina kundkontakter. Inte bara i en del av dem.

  • PÅMINNELSE: Pressinbjudan Bäst i klassen på kundrelationer

    Enligt kundbarometern 2010 är ICA och IKEA bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder. SJ är sämst. Både vinnarna och förloraren är på plats på scen! Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus!