BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER

Tid 8 December 2010 09:00 – 11:45

Plats Westmanska Palatset, Holländargatan 17, Stockholm

Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus! Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Vi presenterar resultatet av 2010 års Kundbarometer; en undersökning som genomförs årligen för att ta pulsen på svenska företag och deras planer när det gäller investeringar och satsningar inom nya områden. Vi har även ett naturligt fokus på sociala medier då 2010 är året då ingen kunde undvika att ha orden sociala medier på sina läppar. Ur programmet: CRM och Sociala medier - Hur kan de samverka för att öka försäljningen? Vinnare jobbar med “instant feedback” - löpande kundfeedback coachar personal med kundkontakt till fler affärer Kundbarometern 2010 - investeringar och planer för svenska företag Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder?

Kategorier

par
gfk sverige
sociala medier
social media
kommunikation
questback
quicksearch
cdc software
kundrelationer
svenska företag och deras kundrelationer
kundservice crm
kundkommunikation
crm
marknadsföring

Kontakter

Daniel Ullenius

Presskontakt Marketing Manager daniel.ullenius@wednesdayrelations.org 08-642 21 90

Relaterad media

Rapportsammanfattning: Kundbarometern 2009
Licens: Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Filformat: .doc

Rapportsammanfattning: Kundbarometern 2010

Rapportsammanfattning: Kundbarometern 2010
Licens: Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Filformat: .pdf

Relaterat innehåll

2 November 2010 08:50

Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder?

Vilket är Sveriges bästa respektive sämsta företag på kundrelationer? Kundbarometern 2010 kommer att utse vinnaren och förloraren. Sälj- och marknadschefer på Sveriges 15 000 största företag kommer hjälpa till att utse vilket företag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder.

1 November 2010 14:38

Kundbarometern 2010 – en konjunkturindikator

Vilka investeringar planerar svenska företag i sitt marknads- och försäljningsarbete för 2011? Kundbarometern 2010 har extra fokus på sociala medier, och hur de används i kundarbetet. I år kommer vi även att utse Sveriges bästa och sämsta företag när det gäller kundrelationer.

9 November 2010 08:51

PRESSINBJUDAN: BÄST I KLASSEN PÅ KUNDRELATIONER

Vem är bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder? Vem är sämst? Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus!

1 December 2010 10:03

SJ sämst i Sverige på att ta hand om sina kunder, ICA & IKEA bäst.

Sveriges marknads- och försäljningschefer har sagt sitt om vilka bolag som är bäst respektive sämst på att ta hand om sina kunder. Ikea och Ica hamnar på delad förstaplats, medan SJ ligger på en solklar bottenplacering. När vi tittar på resultatet ser vi tydligt att både de som hamnat i topp och botten håller en viss kvalitet i alla sina kundkontakter. Inte bara i en del av dem.

6 December 2010 16:10

PÅMINNELSE: Pressinbjudan Bäst i klassen på kundrelationer

Enligt kundbarometern 2010 är ICA och IKEA bäst i Sverige på att ta hand om sina kunder. SJ är sämst. Både vinnarna och förloraren är på plats på scen! Hur lyckas man med sina kundrelationer och vad är knepet för att hela tiden bli bättre och bättre? Välkommen till ett halvdagsseminarium med kundrelationer i fokus!