Sparbankerna har Sveriges nöjdaste bankkunder för sjätte året i rad.

I osäkra och oroliga tider är nära relationer ännu viktigare. Det är något som slås fast i Svenskt Kvalitetsindex senaste undersökning, SKI Bank 2025. Det är också en påtaglig del i att Sparbankerna, även i år, har Sveriges nöjdaste bankkunder med tydlig marginal. Både på privat- och företagssidan.

– Det känns fantastiskt roligt att Sparbankerna för sjätte året i rad hamnar i topp när den årliga undersökningen av kundnöjdheten genomförs. Det är ett stort förtroende som våra kunder ger oss och vi brinner verkligen för de personliga mötena med våra kunder. I oroliga tider är det extra betydelsefullt med det personliga engagemanget och framsynt rådgivning, säger Maria Axelsson, VD på Westra Wermlands Sparbank.

Börsoro, i kombination med svag svensk ekonomi, fortsatt krig i Ukraina och handelsosäkerhet är faktorer som gör att många kan känna sig oroliga. Desto viktigare är det för en bank att vara tillgänglig och möta kunderna. I undersökningen svarar hela 91,8 procent av Sparbankernas kunder att de är ”mycket nöjda” med sin lokala bankkontakt. Det är en siffra som verkligen särskiljer Sparbankerna bland Sveriges banker.

– Att vi finns på plats med våra kontor runt om i västra Värmland och dagligen möter våra kunder med äkta glädje är en viktig del i vårt fina betyg. Detta tillsammans med att vi låter delar av vinsten gå till projekt och insatser som är till nytta för alla som bor och verkar här är kärnan i Sparbanksidén och det som gör det så roligt att gå till jobbet varje dag, säger Maria Axelsson.