XPENG toppar kundnöjdhet i europeisk elbilsstudie – Sätter ny standard för eldriven mobilitet i Europa

XPENG har nått en milstolpe genom att bli den första kinesiska elbilstillverkaren att ta förstaplatsen i den prestigefyllda USCALE EV Satisfaction Study 2025. Studien, som genomförs årligen av det oberoende analysföretaget USCALE GmbH, bygger på svar från över 5 000 elbilsförare i Tyskland, Österrike och Schweiz. Resultaten visar att XPENG utmärker sig inom centrala områden som verklig räckvidd, laddningsprestanda och teknologisk innovation.

XPENG i topp när det gäller kundnöjdhet

Studien visar att XPENGs kunder rapporterar den högsta totala nöjdheten bland alla varumärken.
På frågan “Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera ditt bilmärke till en vän eller kollega?” (skala 0–10) svarade 81 % av XPENG-ägarna med betygen 9–10. Detta är en tydlig överprestation jämfört med branschsnittet, där endast 50 % hamnade i denna kategori av “ambassadörer” och 17 % gav låga betyg (0–6).

Särskilt noterbart är att XPENG är den första kinesiska tillverkaren att nå förstaplatsen och samtidigt gå om varumärken som dominerat rankingen under många år. XPENG utmärker sig i nästan alla kategorier, framför allt inom laddningsprestanda, räckvidd och effektivitet.

”Detta erkännande från europeiska konsumenter bekräftar vårt fokus på att leverera intelligenta, användarcentrerade elbilar,” säger Dr. Brian Gu, Vice VD XPENG. ”Vår helintegrerade forsknings- och utvecklingsstrategi gör att vi kan lösa verkliga problem för elbilsförare – från räckviddsoro till laddningspålitlighet.”

Dr. Axel Sprenger, grundare och vd för USCALE GmbH, kommenterar:
”Skepsisen mot elbilar var länge berättigad, men nu har tillverkarna tagit ett stort kliv framåt. Nästa generation elbilar står redan redo. Det är goda tider för köpare – och för industrin gäller det att hålla tempot uppe.”

Teknik i framkant - med fokus på smartare mobilitet

Under 2025 stärker XPENG sitt avtryck i Europa ytterligare genom lanseringen av de uppdaterade SUV-modellerna G6 och G9.

Båda modellerna bygger på XPENGs nya 800V-arkitektur och är utrustade med en egenutvecklad 5C-batteriteknik som standard. Resultatet är exceptionella laddningstider – från 10 % till 80 % på bara 12 minuter. G9 kan nå hela 525 kW i laddeffekt och G6 upp till 451 kW. Även räckvidden imponerar med upp till 585 km (WLTP) för G9 och 525 km för G6.

XPENGs expansion i Europa går snabbt framåt. Märket är nu etablerat i 18 länder, efter senaste inträdena på marknaderna i Polen, Italien, Tjeckien och Slovakien. XPENG fortsätter även sin expansion på den svenska marknaden. Under sommaren anslöt Motorhalland i Halmstad och Olofsson Auto i Norrköping som nya samarbetspartners.
Med de senaste etableringarna finns XPENG nu representerat med försäljning och service på tolv orter runt om i Sverige, vilket ytterligare stärker varumärkets tillgänglighet och tryggar ägandet för svenska kunder.

Med sin kombination av ledande teknik, stark kundnöjdhet och växande närvaro befäster XPENG sin position som en av de mest betydande aktörerna på den europeiska elbilsmarknaden – och som en ny måttstock för branschen i stort.