Systematic vinner viktigt kontrakt om stort bibliotekssystem i Stockholm

Det danska programvaruföretaget tar ytterligare ett stort steg in på den europeiska biblioteksmarknaden efter att ha vunnit ett anbud värt 100 miljoner kronor för Stockholms stadsbibliotek.

Det imponerande stadsbiblioteket i hjärtat av Stockholm och dess 40 filialer runt om i staden ska i slutet av 2025 ha ett nytt bibliotekssystem. Efter genomförd upphandling föll valet på danska Systematic, som också ligger bakom den nationella gemensamma bibliotekslösningen FBS i Danmark.

Med avtalet tar Systematic ytterligare en stor bit av den skandinaviska marknaden. Redan nu innehåller kundlistan alla danska folk- och skolbibliotek, Oslos huvudbibliotek Deichman Bjørvika och dess 22 filialer, samt närmare 100 andra norska kommuner.

Tidigare i månaden meddelade Systematic dessutom sin första tyska bibliotekkund, Bücherhallen Hamburg, som driver alla 32 folkbibliotek i delstaten, och därmed framträder bilden av en dansk exportsuccé.

”Att vinna Stockholm är en milstolpe för oss. Vi har redan runt 500 svenska skolbibliotek på vår kundlista, men detta är vårt första folkbibliotek i Sverige. Stadsbiblioteket är det mest innovativa biblioteket i Sverige och därför följer landets övriga bibliotek efter när de går nya vägar. Avtalet stärker vår position på den skandinaviska och europeiska marknaden, där vi upplever en ökande efterfrågan på framtidssäkra och användarvänliga lösningar”, säger Jakob Ilum Damsgaard, Business Development Director på Systematic.

Utveckling av framtidens bibliotek ställer krav på alla parter
Enligt Stockholms stadsbibliotekarie Daniel Forsman är det dags för nytänkande och förändring. Han ser fram emot att introducera den nya lösningen.

”Det är första gången på många år som vi byter ut hela systemet. Detta ger oss många fördelar och nya möjligheter: Vi får ett bättre, effektivare system med fler möjligheter till gemensam innovation, utveckling och samverkan med andra bibliotek. Att byta ut ett helt bibliotekssystem kräver mycket av oss, men om vi vill skapa framtidens bibliotek måste vi utmana oss själva och varandra vad gäller teknik, ledning, vision och samverkan”, säger han.

Systematics bibliotekslösning är ett komplett programvarupaket för moderna bibliotek. Den levereras som en ”software-as-a-service”-lösning (SaaS), som säkerställer att systemet alltid uppdateras och underhålls.

Cicero stödjer och automatiserar arbetsflöden för materialhantering, kundhantering, inköp, cirkulation och systemadministration på bibliotek. Danske Lyngsoe Systems är underleverantör på avtalet och bidrar med det intelligenta logistik- och lagerhanteringssystemet IMMS, som säkerställer att alla bibliotek alltid har rätt material på hyllorna.

”Vårt strategiska mål är att öka användning av vår materialsamling och göra den mer synlig. Det kräver moderna IT-system att gå från många lokala bibliotekssamlingar till en gemensam boksamling för hela Stockholm. Genom att göra våra samlingar mer tillgängliga för användarna ökar vi användningen och stärker läsning och lärande. Att implementera Cicero i kombination med ett modernt logistik- och lagerhanteringssystem gör att vi kan utveckla mer relevanta bibliotekserbjudanden och på sikt skapa fler än 1 000 utlåningsplatser. Det kommer att bli en stor förändring i sättet vi gör saker och för oss är det mer än bara en teknisk uppgradering – det är ett strategiskt spadtag som lägger grunden för framtidens bibliotek”, säger Daniel Forsman.

Ny teknik frigör tid till andra uppgifter
Cicero är bibliotekariernas ingång till att hantera och driva biblioteket. Enkla processer och avancerad dataanalys optimerar arbetsflödena så att bibliotekarierna bara behöver utföra uppgifter på ett ställe. Ett webbaserat, adaptivt användargränssnitt gör det också möjligt att ta med sig Cicero på mobil och surfplatta, så det är enkelt att hantera användare från t.ex. biblioteksbussar och popup-bibliotek.

”Det kommer att frigöra tid från repetitiva och administrativa uppgifter och det gör att vi istället kan lägga mer tid på att förbättra upplevelsen för våra många besökare”, säger Daniel Forsman.

Utöver implementeringen ska Systematic även ansvara för support, underhåll, drift och vidareutveckling av systemet. Tillsammans med Lyngsoe Systems säkerställer man en nära integration mellan IMMS och Cicero.

Avtalet med Stockholms stadsbibliotek löper på sex år, med möjlighet till förlängning i upp till tolv år.

Jakob Ilum Damsgaard förväntar sig att flera större bibliotek i Skandinavien och Europa förbereder sig för att byta ut sina bibliotekssystem under de kommande åren och han tvivlar inte på att Systematic, med en beprövad produkt som Cicero, står inför en konkret möjlighet till tillväxt på denna marknad.

”I Stockholm levererar vi en lösning som fick bästa betyg vad gäller kvalitet, användarvänlighet och leveranssäkerhet och det stärker vår tro på att vi kan konkurrera med de största globala aktörerna i branschen”, säger han.

Fakta om Stockholms Stadsbibliotek:

• Stockholms kommun har knappt en miljon invånare.
• Mer än 420 000 personer har lånekort i Stockholms kommun.
• Stockholms stadsbibliotek och dess 40 filialer har mer än 11,7 miljoner besökare varje år, varav 6,7 miljoner är digitala.
• Stockholm stadsbibliotek har över 1,5 miljoner böcker och genomför över 9 000 offentliga evenemang varje år.

Fakta om Cicero

Cicero är ett av världens mest avancerade bibliotekssystem. Det är utvecklat av det danska mjukvaruföretaget Systematic och används idag av samtliga folk- och skolbibliotek i Danmark, samt hos en stor mängd bibliotek i Norge och Sverige.

Bland de mer framstående kunderna finns Köpenhamns stadsbibliotek, Bücherhallen Hamburg, Århus stadsbibliotek samt Deichman, stadsbiblioteket i Oslo.

Cicero utgör ett omfattande system av tjänster utformade för det moderna och säkerhetsmedvetna biblioteket. Dess Software as a Service (SaaS)-modell säkerställer att lösningen kontinuerligt uppdateras och underhålls.
Cicero möjliggör smidiga arbetsflöden för inköp, mediehantering, cirkulation och övergripande systemadministration.

Lösningen är webbaserad och plattformsoberoende. Användarna kan arbeta i Cicero via smartphone, surfplatta och dator. Dessutom inkluderar Cicero ett kraftfullt analysverktyg för uppföljning och beslut. Cicero hanterar över 12 miljoner unika användare per år och cirka 7 miljoner lån om dagen. Produkten är extremt stabil trots att den används av 100 000 unika användare varje dag.