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Für nachhaltiges Engagement ausgezeichnet

Pressemitteilung   •  Feb 10, 2017 09:00 CET

Verbraucher stellen Unternehmen Zeugnis aus

Verbraucherinnen und Verbraucher achten beim Einkaufen nicht nur auf Preis, Qualität, Service und Image, sie machen sich zunehmend auch Gedanken über das jeweilige Unternehmen dahinter, zum Beispiel die faire Behandlung von Mitarbeitern und Kunden, ethisches und verantwortungsbewusstes Handeln, lokales oder globales Engagement. Darüber hinaus wächst die Empfehlungsbereitschaft, wenn die sog. CSR-Aktivitäten spürbar wahrgenommen werden. Wie es um das vom Verbraucher tatsächlich anerkannte nachhaltige Engagement von Unternehmen bestellt ist, hat die Kölner Analysegesellschaft ServiceValue in einer breit angelegten Untersuchung geprüft. Weleda, Hipp und dm-drogerie markt erhalten aktuell die höchsten Zustimmungswerte.

Für die Untersuchung von ServiceValue, in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST und FOCUS-MONEY, wurden 1.387 Unternehmen / Marken aus 103 Bereichen (Branchen / Produktkategorien) anhand von knapp 400.000 Verbraucherurteilen hinsichtlich ihres nachhaltigen Engagements, im Sinne des ökonomischen, ökologischen und/oder sozialen Handelns, bewertet. Insgesamt wird 323 Unternehmen / Marken ein sehr starkes Engagement attestiert, ihre Zustimmungswerte liegen im deutlich überdurchschnittlichen Bereich.

Besonders nachhaltig engagierte Unternehmen

Unter den 323 ausgezeichneten Unternehmen / Marken steckt hinter den folgenden ausgewählten Preisträgern aus Verbrauchersicht ein besonders nachhaltiges Engagement, welches sie zu der jeweiligen Nr. 1 ihres Bereiches macht.

Unternehmen / Marke | Bereich 

Weleda | Naturkosmetik

Hipp | Babynahrung

dm-drogerie markt | Drogerien 

Reformhaus | Natur- und Biomäkte

Rewe | Lebensmittel-Einzelhändler

Landliebe | Molkereiprodukte

Birkenstock | Schuhe

Ravensburger | Spielwaren

Nivea | Körperpflege

Ökoland | Bio-Lebensmittel

C&A | Kauf-/Modehäuser

Gerolsteiner | Alkoholfreie Getränke

Naturstrom | Energieversorger 

Schwartau | Brotaufstriche

Frosta | Tiefkühlkost 

Becel | Margarine/Öl

Aldi SÜD | Lebensmittel-Discounter

Miele | Haushaltsgeräte

Tempo | Hygiene

Carglass | Autoglasreparatur

Adidas | Sportartikel

„Das Thema Nachhaltigkeit wird verbraucherseitig immer stärker wertgeschätzt“, stellt Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, fest und ergänzt, „Unternehmen versäumen es allerdings bisweilen, ihre Initiativen so aufzusetzen und zu kommunizieren, dass sie auch anerkannt werden.“

Hintergrundinformationen

Die Ermittlung „Nachhaltiges Engagement“ erfolgt allein über Verbraucherurteile. Die Untersuchung erfolgt in Kooperation mit Deutschland Test und Focus-Money. Die kompletten Rankings finden Sie HIER.

Pressekontakt

Ena Sipkar
ServiceValue GmbH
Dürener Straße 341
D-50935 Köln
Tel.: + 49.(0)221.67 78 67 -51
E-Mail: E.Sipkar@ServiceValue.de

ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Sie schafft Werte, indem sie analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdeckt, misst und erklärt. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu.
Die Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.
Zudem führt ServiceValue regelmäßig Benchmarkstudien durch und erstellt Service Ratings.

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