Nyhet -

PreCollection - smart tjänst från Arvato som hjäper dina kunder från inkasso

Inkasso är ett laddat ord för många och att få ett inkassokrav kan vara en riktigt obehaglig upplevelse. För dig som företagare är det heller inte bra ekonomiskt om dina kunder hamnar på inkasso, av flera anledningar. Det är exempelvis dyrare att hitta nya kunder än att behålla dem man redan har. Om dina kunder inte hamnar i kreditkarantän kan ni i stället ägna er åt nyförsäljning. Och förhindrar man att kunderna hamnar på inkasso stärker man dessutom relationen med kunden.

Personlig kontakt med dina kunder

Nu finns ett bra sätt för dig och ditt företag om ni vill hjälpa era kunder att inte hamna på inkasso – Arvatos proaktiva tjänst PreCollection.

Tjänsten innebär att vi hjälper till i betalprocessen. Senast precis före en faktura lämnas till inkasso tar våra handläggare personlig kontakt med er kund för att reda ut vad den uteblivna betalningen beror på. Därefter läggs en betalningsplan upp som fungerar för alla inblandande. På så vis kan man förhindra att en kund hamnar på inkasso i onödan, och du får behålla en glad och nöjd kund – samtidigt som du får betalt.

Relaterade länkar

Ämnen

  • Ekonomi, finans

Relaterat innehåll

Arvato bäst i test när det kommer till inkasso

Vi på Arvato utför regelbunden benchmarking och det är alltid lika kul när resultaten redovisas då vi gång på gång befinner oss i toppen. Det om något är verkligen ett bevis att vårt hårda arbete och dedikerade inkassoteam kommer våra kunder till nytta och att de är nöjda med det jobb vi gör åt dem.

Starkt resultat i år igen när Arvato mäter kundnöjdheten

Arvato har genomfört en global kundnöjdhetsundersökning för 2017 som stärkte föregående års redan starka resultat. Våra kunder uppskattar särskilt vår tillförlitlighet, flexibilitet, branschkunskap och kvalitet.

Gör som Telenor och välj Arvato för din inkasso

Varje kvartal genomför Telenor i Norge en benchmarking för deras inkassohantering, och varje kvartal är det Arvato som står ut bland konkurrensen och visar på bäst resultat. Och så har det varit sedan 2007. Hemligheten: ett personligt bemötande av kunden för att hitta en individuell lösning som gör kunden skuldfri samtidigt som Telenor får betalt.