Pressmeddelande -
Landskronas stadsbussar i topp hos Skånetrafikens kunder, Helsingborg på tredje plats
Skånetrafikens kunder ger Landskronas stadsbussar högst betyg, med Helsingborg på en hedrande tredje plats. Det står klart när vårens alla cirka 15.000 formulär som kunder fyllt i ombord på bussar och tåg har sammanställts.
Två gånger om året får kunder ombord på Skånetrafikens tåg och bussar tycka till om trafiken, alltifrån hur väl städad bussen/tåget är, vilket bemötande man får, om tidtabellen passar, hur punktligheten är med mera. Baserat på vad kunderna tycker får Skånetrafiken och de olika trafikföretagen en åtgärdslista att jobba med.
I vårens mätning har Landskronas stadsbussar återtagit täten bland stadsbuss-städerna (8,13 jämfört med förra mätningens 7,96) och Helsingborg har kämpat sig upp och ligger nu på tredje plats (7,92 jämfört med höstens 7,46). Snittet för stadsbuss ligger på 7,52. Sedan förra mätningen har alla bussar i Helsingborg rekonditionerats och i både Helsingborg och Landskrona har samtliga bussar fått nya säten, något som kunderna uppskattat.
- Vi är också väldigt nöjda med det arbete som trafikföretaget Nobina har gjort i Landskrona och Helsingborg. Det är så här trafikföretagen och Skånetrafiken ska jobba tillsammans, där trafikföretaget som är närmast våra kunder lokalt tar ansvar för att förbättra för kunderna i sitt trafikområde. På så sätt kan vi höja kvaliteten och på sikt få fler att vilja resa med kollektivtrafiken, säger Kasper Kalén, affärsutvecklare på Skånetrafiken.
- Vi har ett bra samarbete med Skånetrafiken som ger oss utrymme att satsa lokalt på det som våra kunder tycker är viktigt. I Helsingborg har vi gjort stora insatser för att förbättra punktligheten. Det har våra kunder märkt och gett höga betyg på. I Landskrona kör vi tätare turer i rusningstid, med bra koppling till tågen. Våra förare får också höga betyg, säger Almir Emrovic, tf trafikchef Nobina Norra Skåne.
För mer information, kontakta:
Skånetrafikens pressjänst, tfn 0451-28 85 03
Kasper Kalén, affärsutvecklare Skånetrafiken, tfn 0451-29 89 91
Almir Emrovic, tf trafikchef Nobina Norra Skåne, tfn 042-40 06 21
Ämnen
Kategorier
Regioner
Skånetrafiken – det självklara valet för dig som reser i Skåne
Varje dag reser cirka 250 000 personer med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg. Varje år görs fler än 152 miljoner resor med 111 Öresundståg, 67 Pågatåg, 3 Krösatåg, 600 regionbussar, 400 stadsbussar och 400 serviceresefordon. Skånetrafiken är en förvaltning inom Region Skåne och ansvarar för kollektivtrafiken i Skåne. All trafik körs av företag som upphandlats i konkurrens. Omsättningen är cirka 4,5 miljarder kronor årligen. www.skanetrafiken.se
