Kom och träffa oss på Personal & Chef 2014!
Tid 19 Februari 2014 09:30 – 20 Februari 2014 16:30
Plats Kistamässan, Stockholm
Kategorier
- hr-undersökningar
- questback
- personal & chef mässan
- medarbetarundersökning
Tid 19 Februari 2014 09:30 – 20 Februari 2014 16:30
Plats Kistamässan, Stockholm
Vi på QuestBack menar att kundorienterade organisationer bör lägga samma vikt vid behov och förväntningar hos anställda som hos kunder. Flera studier, senast från Linköpings universitet, visar på sambandet mellan medarbetarnas engagemang och företagets välmående.
Genom åren har en myriad av olika processer, system och diverse ”best practices” uppstått och utvecklats för att kontinuerligt förbättra kundintryck. Men samtidigt som vi försöker forma beteendet hos våra kunder och medarbetare så får vi inte glömma att i slutändan så är vi alla människor – personer med individuella behov och förväntningar.