Sollentuna först ut med kvalitetsbarometer inom LSS

Sollentuna har som första kommun i landet gjort en uppföljning av hur personer som bor i en bostad med särskild service eller deltar i daglig verksamhet upplever kvaliteten på verksamheten genom en så kallad kvalitetsbarometer. - Det här är ett angeläget pionjärarbete. Att våga definiera vad som är god kvalitet och fråga dem som får del av våra insatser vad de tycker ger oss ett viktigt underlag för vårt fortsatta kvalitetsarbete, säger Sonia Lunnergård, ordförande i vård- och omsorgsnämnden. Sollentuna har tidigare genomfört en kvalitetsbarometer för äldreomsorgen och till hösten är det dags för en uppföljning av den. Hösten 2007 gick man vidare med Kvalitetsbarometern LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) som liksom den för äldreomsorgen har genomförts av Blekinge FoU. Utifrån lagstiftning och vård- och omsorgsnämndens mål har de sex kvalitetsområden som utgör grunden för undersökningen fastställts. Dessa är: * Självbestämmande och integritet * Inflytande och delaktighet * Tillgänglighet * Kontinuitet * Helhetssyn * Meningsfull sysselsättning 200 personer omfattades av undersökningen och 70 % av dem svarade. Antingen själva eller med hjälp av anhörig, god man eller stödperson. - Eftersom vi är första kommun som gör undersökningen så finns det saker att förbättra. Exempelvis så har vissa frågor inte alltid fungerat som det var tänkt när anhöriga eller gode män hjälpt till att svara. Därför kommer vi att vidareutveckla undersökningen innan vi genomför en ny 2009. Det säger Karina Kight, utredare och kvalitetsutvecklare. Verksamhetscheferna har tagit del av resultatet och följer nu upp det på sina respektive enheter. - Vi hoppas att fler kommuner väljer att undersöka kvalitetsupplevelsen hos personer som bor i en bostad med särskild service eller deltar i daglig verksamhet. Då får vi möjlighet att jämföra vårt resultat med andra på samma sätt som inom äldreomsorgen, framhåller Karina Kight. - Det viktigaste är att vi börjat diskutera och definiera det som är riktigt svårt, vad god kvalitet inom LSS-verksamhet egentligen innebär. Vi har kommit en bit på vägen och har nu ett analysverktyg som vi tror mycket på för framtiden, avslutar Sonia Lunnergård. Kontaktpersoner: Sonia Lunnergård (kd), ordförande i vård- och omsorgsnämnden, tel. 073-915 24 14 Karina Kight, utredare och kvalitetsutvecklare på vård- och omsorgskontoret, tel. 08-579 215 35 Sammanfattning av Kvalitetsbarometern LSS bifogas som pdf.