Kennen Sie Ihre Alpha-Zielgruppe?

Wir haben schon oft darüber gesprochen, wie Sie Ihre Zielgruppen identifizieren. Heute möchten wir einen Schritt weitergehen. Es geht darum, ein wirklich begeistertes Publikum zu haben, mit dem Sie interagieren und das hinter Ihren Botschaften steht und diese gern verbreitet.

Hierfür beginnen wir gleich mit einer Frage:

Kennen Sie Ihre Zielgruppen gut genug?

Hand aufs Herz: Wenn Sie vor einer neuen PR-Kampagne stehen und Ihre Stakeholder priorisieren müssten, wäre die Akquise von neuen Zielgruppen wahrscheinlich auf Platz eins, während Ihre bestehenden Kunden auf Platz zwei oder drei nachziehen. Ihr Publikum stets zu vergrößern ist gut, aber kennen Sie Ihr bestehendes Publikum schon zu Genüge?

Wenn Sie sich die Zeit nehmen und Ihre Datenbank und Kanäle analysieren, werden Sie mit interessanten Erkenntnissen belohnt. So finden Sie zum Beispiel relevante Zielgruppen, die Sie kategorisieren können in:

• Medien (Journalisten, Redakteure und Freelancer),
• Influencer (Branchenexperten, die vertrauenswürdige Quellen darstellen),
• und Marken-Champions (Mitarbeiter, Investoren und Kunden, die gern über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen berichten).

Listen Sie die gefundenen Kontakte entsprechend auf und prüfen Sie dann, wie stark diese Personen mit Ihrem Unternehmen interagieren. Was Sie dabei finden ist: Ihre sogenannte „Alpha-Zielgruppe“.

Identifizieren Sie Ihre Alpha-Zielgruppe

Ihre Alpha-Zielgruppe ist für Ihre PR-Strategie besonders wichtig! Einige Tipps, wie Sie diese wertvollen Kontakte finden:

• Dokumentieren Sie die Öffnungsrate sowie die Click-Through-Rate der einzelnen Kontakte.
• Schauen Sie, welche Kontakte Ihren Newsletter, RSS-Feed usw. abonnieren.
• Anhand der Ergebnisse des Online-Monitorings können Sie feststellen, ob bestimmte Kontakte in Ihrer Datenbank Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte erwähnt haben.
• Prüfen Sie umgekehrt Ihr Monitoring auf Aussagen von branchenrelevanten Influencern. Schauen Sie, ob Sie diese Influencer in Ihrer Datenbank haben.
• Finden Sie heraus, welche Kontakte in Ihrer Datenbank Ihre Beiträge in sozialen Medien kommentieren, teilen oder liken.
• Überprüfen Sie den Klout Score, der den Online-Einfluss Ihrer Kontakte misst.

Wenn Sie Ihr Alpha-Publikum herauskristallisiert haben, sollten Sie es besser kennenlernen. Halten Sie sich über diese Akteure auf dem Laufenden und versuchen Sie herauszufinden, welche Interessen und Bedürfnisse sie haben.

Binden Sie Ihr Publikum ein!

Einer der größten Digitalisierungssegen für das Marketing ist die persönliche Ebene, auf der Sie im Vergleich zu früher kommunizieren und interagieren können. Nutzen Sie diese Möglichkeit! Das gelingt Ihnen zum Beispiel, indem Sie Ihre Content-Strategie so ausrichten, dass sie mit den Bedürfnissen und Interessen Ihres Publikums harmoniert und Adressaten neben Ihrer Botschaft einen eigenen Mehrwert wie weiterführende Informationen oder Unterhaltung aus dem Inhalt ziehen können.

Unsere Empfehlungen für die Entwicklung von ansprechenden Stories sowie eine Anleitung für gutes Storytelling haben wir in unserem E-Book „Stories schreiben und verbreiten" festgehalten. Um Ihre Inhalte interaktiver zu machen, können Sie zum Beispiel Quizze, Umfragen und Onlinetabellen integrieren oder Themen aufgreifen, die zur Diskussion anregen.

Die Quintessenz lautet: Damit Sie Ihre Zielgruppe in Ihre Strategie einbinden können, müssen Sie nicht nur Ihre Zielgruppe identifizieren – Ihre Zielgruppe muss sich mit Ihnen identifizieren. Mit einem Priorisierungssystem können Sie herausfinden, welche Akteure Ihrer Marke am nächsten stehen. Lernen Sie dann diese Akteure kennen und fördern Sie Interaktion.

Das sind die ersten Schritte zu einem begeisterten Publikum. Alle weiteren Schritte und Empfehlungen finden Sie in unserem E-Book “Die richtige Zielgruppe finden und begeistern”.