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Alle Meldungen

  • Die „Preis-Champions“ der Schweiz

    Die „Preis-Champions“ der Schweiz

    Welche Anbieter aktuell dennoch mit ihrer Preisgestaltung begeistern, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue GmbH in ihrer Untersuchung „Preis-Champions Schweiz“ in diesem Jahr erstmalig untersucht.

  • Deutschland-Monitor – Kundenservice

    Deutschland-Monitor – Kundenservice

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben besonders gute Service-Erfahrungen machen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel nun zum zweiten Mal in der breit angelegten Studie „Deutschland-Monitor - Service“ untersucht.

  • Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit

    Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit

    Welche Unternehmen und Marken in der Öffentlichkeit als besondere Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Kundenorientierung im Möbelhandel

    Kundenorientierung im Möbelhandel

    Welchen Möbelhändlern das aus Kundensicht besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrem „ServiceAtlas Möbelhandel“ untersucht.

  • Qualität, die überzeugt

    Qualität, die überzeugt

    Welche Unternehmen und Marken hinsichtlich ihrer Qualität mit einem besonders guten Ruf auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem kombinierten Verfahren aus Webmonitoring und Online-Befragung untersucht.

  • Kfz-Versicherer auf dem Prüfstand

    Kfz-Versicherer auf dem Prüfstand

    Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden eine besonders hohe Kundenorientierung erfahren, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue untersucht.

  • Auszeichnungen für die attraktivsten Arbeitgeber

    Auszeichnungen für die attraktivsten Arbeitgeber

    Welche Unternehmen derzeit als Arbeitgeber den besten Ruf haben, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in einer großen bundesweiten Erhebung untersucht.

  • 1.923 Unternehmen im großen „Vertrauensranking“

    1.923 Unternehmen im großen „Vertrauensranking“

    Welche Unternehmen nicht enttäuschen, sondern, ganz im Gegenteil, aus Kundensicht besonders vertrauenswürdig sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum in diesem Jahr elften Mal für ihr „Vertrauensranking“ untersucht.

  • Alltags-Oasen des guten Service

    Alltags-Oasen des guten Service

    Welche Unternehmen von der Apotheken-Kooperation über den Mobilfunkladen bis hin zum Wohnungsunternehmen aus Kundensicht verlässlich für solche positiven Serviceerlebnisse sorgen, haben wir in Kooperation mit unserem Medienpartner WELT auch in diesem Jahr wieder für unsere Untersuchung „Service-Champions“ ermittelt.

  • Diese Anbieter haben die loyalsten Kunden

    Diese Anbieter haben die loyalsten Kunden

    Welchen Unternehmen in Deutschland und Österreich Kundinnen und Kunden nach eigenem Bezeugen eine solche freiwillige Loyalität entgegenbringen, hat ServiceValue für die Süddeutsche Zeitung bzw. das SZ Institut in einer aktuellen Studie untersucht.

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