Die besten Anbieter rund um die Gesundheit

Kunden bewerten 401 Unternehmen auf dem „Zweiten Gesundheitsmarkt“

Faktoren wie die Ernährung, Bewegung, Entspannung und auch Vorsorge haben einen großen Einfluss auf die persönliche Gesundheit. Mit welchen Anbietern entsprechender gesundheitsbezogener Dienstleistungen und Produkte Kunden besonders gute Erfahrungen machen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Zweiter Gesundheitsmarkt“ zum elften Mal untersucht. Dazu wurden fast 58.000 Kundenurteile zu 401 Anbietern – deren Leistungen nicht, wie auf dem ersten Gesundheitsmarkt, über das SGB V gesetzlich geregelt sind – aus 22 unterschiedlichen Kategorien ausgewertet.

Methode

Bei der Untersuchung „Zweiter Gesundheitsmarkt 2026“ handelt es sich um eine Online-Befragung, in der den Teilnehmerinnen und Teilnehmern eine für sie überschaubare Auswahl von Anbietern zur Bewertung vorgelegt wird. Sind oder waren die Befragten bei diesen Anbietern während der letzten 24 Monate Kunden, beurteilen sie auf Basis eigener Erfahrungen, wie zufrieden sie insgesamt mit den Produkten oder Leistungen dieser Anbieter sind. Die Antworten erfolgen mittels einer sechsstufigen Antwortskala, anhand derer für jeden Anbieter ein Mittelwert errechnet und anschließend für alle untersuchten Anbieter innerhalb ihrer Kategorien ein Ranking erstellt wird. Ein Wert von 1 würde dabei bedeuten, dass alle Kunden sich über den bewerteten Anbieter begeistert äußern; ein Wert von 6 gäbe an, dass die befragten Kunden überhaupt nicht zufrieden wären. Anbieter, deren Zufriedenheitswerte besser als der Kategorienmittelwert liegen, werden als „TOP“ ausgewiesen. Die Anbieter mit der höchsten Kundenzufriedenheit innerhalb einer Kategorie werden als „BESTER“ ausgezeichnet. Die Kundenbefragung erfolgt eigeninitiiert und findet ohne Einbindung der untersuchten Anbieter statt.

Die 22 „BESTEN“

Die besten Mittelwerte aller untersuchten Unternehmen erzielen sebamed und Kneipp in der Kategorie „Medizinische Hautpflege“ sowie SANTE Naturkosmetik in der Kategorie „Naturkosmetik“. Alle 22 Kategorien sind im Folgenden in alphabetischer Reihenfolge und mitsamt den jeweiligen „BESTEN“ sowie deren individuellen Unternehmensmittelwerten aufgeführt.

Kategorie | BESTER | Unternehmens-Mittelwert
Augenlaser-Kliniken | Smile Eyes | 2,79
Check-Up-Zentren | radprax Vorsorgeinstitut | 2,60
Day Spas | Kur-Royal Day Spa, Bad Homburg | 2,72
Elektrogeräte für Gesundheit | OMRON Heathcare | 2,84
Ergonomische Büromöbel | Chairgo | 2,55
Ernährungs-/Diät-Apps | WeightWatchers Programm | 2,87
Fitness-Apps | Samsung Health | 2,80
Fitnessstudio (online) | fitnessRAUM.de | 2,79
Fitnessstudio (stationär) | MRS.SPORTY | 2,69
Gesundheitsportale | aponet.de | 2,89
Homöopathische Arzneimittel | Remedia Homöopathie | 3,12
Medizinische Hautpflege | sebamed | 2,52
Mikrobiom-Analyse | medivere:diagnostics | 2,92
Nahrungsergänzungsmittel | vitaminversand24.com | 3,02
Naturkosmetik | SANTE Naturkosmetik | 2,54
Online-Diätprogramme und -Diätcoaches | noom.com | 2,81
Online-Yoga | elementyoga.vhx.tv | 2,94
Raucherentwöhnungs-Kurse | deutschland-wird-rauchfrei.de | 2,92
Schadstoffarme Inneneinrichtung | Hartmann Einrichtungen | 2,72
Schlankheitsmittel | formoline | 2,84
Sportlernahrung | ESN | 2,79
Thermen | Therme Erding | 2,63

Zweitplatzierte in den aufgeführten Kategorien sind neben Kneipp auch FreeVis, ALTA Klinik, Meridian Spa & Fitness, Beurer, officeplus, Drink Water - Trink Wecker, Fitbit, pilatesandfriends.info, FitnessKing und FitX, lifeline.de, Dr. Willmar Schwabe, FEMNA, terraelements.de, PRIMAVERA, vidavida.de, yogeasy.de und yogabasics.de, CARLO FARADAY, rauch, Almased, BODY ATTACK sowie Palais Thermal.

„Wer seine Gesundheit verbessern möchte, muss meistens neue, gesündere Gewohnheiten annehmen und sie dann vor allem auch dauerhaft durchhalten“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „das fällt deutlich leichter, wenn professionelle Anbieter hinzugezogen werden, die durch ihre Leistungen und Produkte bedarfsgerecht zu unterstützen vermögen.“

Die vollständigen Rankings der Studie „Zweiter Gesundheitsmarkt 2026“ finden Sie Hier.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH