Die Unternehmen mit den besten Kundenbewertungen
Welche Unternehmen besonders positiv von ihren Kundinnen und Kunden im Internet besprochen werden, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut untersucht.
Welche Unternehmen besonders positiv von ihren Kundinnen und Kunden im Internet besprochen werden, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut untersucht.
Bei welchen Unternehmen das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Kundensicht besonders gut ausfällt, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“ untersucht.
Unternehmen, die mit ihren Angeboten und ihrem Verhalten bei Familien bereits durch ihre Familienfreundlichkeit aufgefallen sind, haben wir auch in diesem Jahr wieder gemeinsam mit WELT ermittelt.
Welchen Anbietern es gelingt, mit ihrem Service sogar zu begeistern, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen zehnten Mal für die „Service-Champions Schweiz“ ermittelt.
Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigenen Aussagen mit relativ geringem Eigenaufwand gute Leistungen zu attraktiven Preisen erhalten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Smart Shopper 2024“ untersucht.
Mit welchen Energieversorgern sie sich besonders zufrieden zeigen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland-Monitor – Energieversorger“ untersucht.
Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden eigenen Angaben zufolge attraktive Preise bei gleichzeitig überzeugender Produkt- und Dienstleistungsqualität erleben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD in der Studie „Deutschlands Preis-Könige“ zum vierten Mal untersucht.
Welche Unternehmen aus diesem Sektor ihren Kundinnen und Kunden dabei besonders positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ-Institut der Süddeutschen Zeitung untersucht.
Mit welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben besonders zufrieden sind, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Kundenzufriedenheit“ untersucht.
Welche Portale ihre Kundinnen und Kunden besonders zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt für die Studie „Deutschlands Beste Online-Portale“ anhand einer breit angelegten Befragung untersucht.
Welche Filialisten mit ihren Konzepten aus Kundensicht ganz besonders überzeugen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue auch in diesem Jahr in Kooperation mit der überregionalen Tageszeitung WELT untersucht und in das Ranking der „Filial-Champions 2024“ übertragen.
Welche Unternehmen aus Kundensicht einen besonders guten Service leisten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in den „Service-Champions Österreich 2024“ nun zum bereits zehnten Mal ermittelt.
Welche Anbieter in zwölf großen Versicherungssparten aus Kundensicht zu den Besten gehören, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland-Monitor – Versicherer“ zum zweiten Mal untersucht.
Welche Unternehmen und Marken aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden dabei als die Besten gelten, hat ServiceValue anhand eines zweistufigen Social-Listening-Verfahrens untersucht.
Welche größeren Ausbildungsbetriebe aus den Bereichen Dienstleistung, Handel und Industrie ungeachtet dessen aus Sicht der Öffentlichkeit derzeit als besonders attraktiv gelten, haben wir in unserer Studie „Attraktive Ausbildungsbetriebe 2024“ erhoben und für Sie zusammengefasst.
Welche Anbieter dabei für besondere Kundenzufriedenheit sorgen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
Welche Unternehmen aus Kundensicht besonders gut abschneiden, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue für ihre Studie „DEUTSCHLANDS ONLINE-KÖNIGE“ in Kooperation mit der BILD Zeitung in diesem Jahr erstmalig untersucht.
Welche Unternehmen dahingehend aus Kundensicht besonders gute Leistungen erbringen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut untersucht.
Welche Unternehmen in der Bevölkerung einen besonders guten Ruf als Arbeitgeber genießen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in einer großen bundesweiten Erhebung untersucht.
Welche Unternehmen und Marken unter ihrer Kundschaft als besonders vertrauenswürdig gelten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einer Social Listening Untersuchung als zweistufiges Webmonitoring-Verfahren analysiert.
ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Wir schaffen Werte, indem wir analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdecken, messen und erklären. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu.
Unsere Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.
Zudem führen wir regelmäßig Benchmarkstudien durch und erstellen ServiceAtlanten. Wettbewerbe und Awards werden mit Wissenschafts- und Medienpartnern initiiert und ausgeschrieben. Die Service-Akademie fördert und ermöglicht den Erfahrungsaustausch zwischen Serviceforschern und Servicemanagern.
ServiceValue ist beim Thema Service Innovationsführer, weil Serviceleistungen und Servicebeziehungen in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen dargestellt sowie Datenstrukturen interner und externer Servicequalität zusammengeführt werden können.
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50935 Köln