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Themen: Freizeit

  • Kundenorientierung beim E-Bike-Kauf

    Kundenorientierung beim E-Bike-Kauf

    Welche E-Bike-Händler besonders kundenorientiert auftreten, untersucht die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS E-BIKE in ihren Studien „E-Bike-Fachhandel 2022“ und „Online E-Bike-Fachhandel 2022“.

  • Die besten Anbieter für Radfahrer und E-Biker

    Die besten Anbieter für Radfahrer und E-Biker

    Fahrräder erfüllen diverse Funktionen, vom Transportmittel über das Sportgerät bis hin zur Freizeitausrüstung. Entsprechend unterscheiden sich auch die Ansprüche ihrer Fahrerinnen und Fahrer. Welche Anbieter rund ums Rad all ihre verschiedenen Kundinnen und Kunden besonders zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue nun in Kooperation mit Focus E-BIKE untersucht.

  • Gut versichert: E-Bike-Versicherungen im Kundenurteil

    Gut versichert: E-Bike-Versicherungen im Kundenurteil

    Aktuelle Wettbewerbsanalyse beleuchtet 25 E-Bike-Versicherer

    Mit dem Frühling kommt die Zweiradsaison, und auch viele E-Bike-Fahrerinnen und -Fahrer dürften mit zunehmenden Temperaturen wieder häufiger auf ihre Räder steigen. Mit der regelmäßigen Nutzung aber steigt auch die Gefahr von Unfällen und Pannen sowie die Anzahl getätigter E-Bike-Diebstähle. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern h

  • Unternehmen mit starker Familienorientierung

    Unternehmen mit starker Familienorientierung

    625 Anbieter aus 71 Branchen aus Familiensicht geprüft
    Wenn Unternehmen dazu beitragen, dass die Bedürfnisse aller Familienmitglieder berücksichtigt und allen gemeinsam angenehme (Einkaufs-)Erlebnisse ermöglicht werden, empfehlen Familien sie auch gerne im eigenen Netzwerk weiter. So wird der Aspekt „Familienfreundlichkeit“ zu einem Win-Win-Geschäft, das allen nutzt. Welche Unternehmen besonder

  • Baumärkte und Gartencenter bewertet

    Baumärkte und Gartencenter bewertet

    14 Anbieter überzeugen insgesamt mit „sehr gut“ in der Kundenorientierung
    Die deutschen Baumarktbetreiber haben sich im vergangenen Jahr trotz der starken Online-Konkurrenz gut geschlagen und ein Umsatzplus von 1,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr erzielt. Auch Gartencenter konnten dem Online-Handel trotzen und verbuchten aufgrund der heißen Temperaturen einen deutlichen Umsatzanstieg. Mit Ambi

  • Zum Verweilen schön: Deutschlands Filial-Champions

    Zum Verweilen schön: Deutschlands Filial-Champions

    Es gibt eben Ladengeschäfte, die eine besondere Atmosphäre oder auch ein Ambiente zum Wohlfühlen haben, sodass der Kunde nicht nur für den gezielten Konsum, sondern auch um ihrer selbst willen hineingeht. Welche Ladenketten die Stimmung heben und ihre Kunden auch zu begeistern wissen, hat ServiceValue erstmals untersucht und in einem Ranking für Deutschlands „Filial-Champions“ abgebildet.

  • Das sind Deutschlands Produkt-Champions

    Das sind Deutschlands Produkt-Champions

    Im Rahmen ihrer Kundenbegeisterungs-Studien untersucht die wirtschaftspsychologische Analysegesellschaft ServiceValue neben Service, Marke und Preis als viertes Merkmal die Produktqualität und ermittelt erstmals die Produkt-Champions. Das umfassende Ranking zur Produktbegeisterung umfasst 1.145 Unternehmen aus 110 Branchen.