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Themen: Tourismus

  • Deutschlands Service-Champions begeistern ihre Kunden

    Deutschlands Service-Champions begeistern ihre Kunden

    Welche Unternehmen mit ihrer Servicequalität glänzen und damit begeisterte Kunden schaffen, zeigen die „Service-Champions“, im inzwischen zwölften Jahr, in Deutschlands größtem Ranking zum erlebten Kundenservice. Basis für die deutschlandweite Qualitätsmessung sind in diesem Jahr über 1,9 Mio. Kundenurteile, aus fast 4.700 Unternehmen und 398 Branchen.

  • Hier gibt es fürs Geld die besten Leistungen

    Hier gibt es fürs Geld die besten Leistungen

    Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders günstig empfinden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“ untersucht.

  • Zufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe

    Zufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe

    Welche Unternehmen von ihren Kundinnen und Kunden als besonders familienorientiert wahrgenommen werden, wird in Deutschlands größtem Ranking zur Familienfreundlichkeit aus Kundensicht näher beleuchtet.

  • Diese Marken begeistern Deutschland

    Diese Marken begeistern Deutschland

    Welche Marken bei ihren Kundinnen und Kunden besonders beliebt sind und bei ihnen für Begeisterung sorgen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WELT in ihrer Untersuchung „Marken-Champions“ im inzwischen sechsten Jahr in Folge ermittelt.

  • Die Besten für Familien

    Die Besten für Familien

    Welchen Unternehmen es aus Kundensicht besonders gut gelingt, unterschiedliche Personenkonstellationen nicht nur ansprechen, sondern in ihrem Angebot auch zufriedenstellen, hat die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der BILD am SONNTAG für ihre aktuelle Studie „Die Besten für Familien“ untersucht.

  • Wo Kunden bestens beraten werden

    Wo Kunden bestens beraten werden

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden hinsichtlich ihrer Beratungsleistungen besonders zufrieden sind, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt für ihre Studie „Beste Kundenberatung“ in diesem Jahr zum fünften Mal und anhand von rund 34.500 Kundenurteilen untersucht.

  • Auszeichnungen für „Deutschlands Regiokönige“

    Auszeichnungen für „Deutschlands Regiokönige“

    Welche B2C-Unternehmen quasi aus der Region für die Region besonderes Verständnis für die Kundenbedürfnisse und -erwartungen vor Ort aufbringen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD für ihre Studie „Deutschlands Regiokönige“ nun erstmalig untersucht.