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Kategorien: best practice

  • Die Besten der ganzen Stufe

    Die Besten der ganzen Stufe

    Begeisterung aus der breiten Menge und Zustimmung seitens der Fachleute ist auch den Mitgliedern unseres „Club der Besten“ sicher: Sie haben nicht nur im Rahmen unserer Champions-Reihe in Kooperation mit WELT bewiesen, dass sie ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Service-Angeboten für sich gewinnen können, sondern im Anschluss daran auch die ServiceValue-Experten mit mehr als nur ...

  • Anwesende Unternehmen aus dem Club der Besten 2022: SchwörerHaus, WWK, VIACTIV Krankenkasse, SEGMÜLLER, TELIS FINANZ

    Ehrung für die Mitglieder im „Club der Besten“

    Auch in diesem Jahr hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT Unternehmen ermittelt, die auf ihren jeweiligen Gebieten für Best Practice stehen und damit unternehmerische Maßstäbe setzen. Mitglieder in diesem „Club der Besten“ sind Unternehmen, die sich sowohl aus Kundensicht als auch im Experten-Audit bewähren.

  • Anwesende Unternehmen aus dem Club der Besten 2021: SchwörerHaus, WWK, VIACTIV Krankenkasse, ehotel, SEGMÜLLER, TELIS FINANZ

    Digitale Preisverleihung im „Club der Besten“ 2021

    Best Practice Unternehmen mit Preisen ausgezeichnet
    Seit nunmehr zehn Jahren ermittelt die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT Unternehmen, die auf ihren jeweiligen Gebieten Best Practice beweisen und so auch Standards setzen. Nur wer sich sowohl aus Kundensicht als auch im Experten-Audit bewähren kann, wird in

  • 10 Jahre ServiceValue – Wir feiern Geburtstag!

    10 Jahre ServiceValue – Wir feiern Geburtstag!

    Jubiläumsjahr bei ServiceValue
    Seit nunmehr zehn Jahren beobachten und analysieren wir erfolgreich Servicequalität und Relationship Management und übersetzen Kundenerfahrungen in passgenaue unternehmerische Servicestrategien. Während dieser zehn Jahre hat sich Einiges getan bei uns: Aus anfangs 8 Studien und Wettbewerben im ersten Jahr unseres Bestehens sind inzwischen mehr als 200 geworden; au

  • Am Montagabend wurden in Köln die Service-Champions für ihre Mitgliedschaft im Club der Besten 2019 geehrt und mit einem Best Practice Zertifikat ausgezeichnet.

    Club der Besten: Best Practice im Kundenservice

    Auf Basis von Deutschlands größtem Service-Ranking, einer Initiative des Analyseinstituts ServiceValue in Kooperation mit der WELT und der Goethe-Universität Frankfurt, haben sich Unternehmen mit einem überdurchschnittlich hohen Serviceerlebnis beim Kunden für den Club der Besten qualifiziert. Aber nur, wer sich freiwillig einer Service-Potenzial-Analyse , erlangt die Club-Mitgliedschaft.

  • Der Club der Besten im geprüften Kundenservice

    Der Club der Besten im geprüften Kundenservice

    Auf Basis von Deutschlands größtem Service-Ranking, haben sich Unternehmen mit einem überdurchschnittlich hohen Serviceerlebnis beim Kunden für den Club der Besten qualifiziert. Aber nur, wer sich freiwillig einer Service-Potenzial-Analyse stellt und die Prüfung im Servicemanagement erfolgreich absolviert, erlangt die Mitgliedschaft. Diese Unternehmen wurden am Donnerstagabend geehrt.

  • Der Club der Besten 2017: Auszeichnung für das Servicemanagement

    Der Club der Besten 2017: Auszeichnung für das Servicemanagement

    Auf Basis von Deutschlands größtem Service-Ranking, einer Initiative des Analyseinstituts ServiceValue in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt, haben sich Unternehmen mit einem überdurchschnittlich hohen Serviceerlebnis beim Kunden für den Club der Besten qualifiziert.

  • Der Club der Besten im Kundenservice

    Der Club der Besten im Kundenservice

    Auf Basis von Deutschlands größtem Service-Ranking, einer Initiative von ServiceValue in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt, haben sich Unternehmen mit einem überdurchschnittlichen Serviceerlebnis als Best Practice Beispiel ausgewiesen. Aber nur, wer sich freiwillig und erfolgreich einer Service-Potenzial-Analyse stellt, erlangt die Mitgliedschaft im Club der Besten.