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Pressemitteilungen Alle 48 Treffer anzeigen

Private Krankenversicherer im Kundentest

Private Krankenversicherer im Kundentest

Pressemitteilungen   •   Mai 15, 2018 08:15 CEST

Für die Wahl eines privaten Krankversicherers sollte vor allem die Verlässlichkeit und Kundenorientierung eine wichtige Rolle spielen. Welche Privatkassen aus Versichertensicht hierin besonders gut aufgestellt sind, untersucht jährlich das Kölner Analysehaus ServiceValue.

Private Krankenzusatzversicherer auf dem Prüfstand

Private Krankenzusatzversicherer auf dem Prüfstand

Pressemitteilungen   •   Mai 08, 2018 08:15 CEST

Die überwiegende Mehrheit in Deutschland ist gesetzlich versichert und muss folglich bei bestimmten Leistungen einen Eigenanteil beisteuern. Wer sich im Ernstfall vor hohen Behandlungskosten schützen möchte, schließt deshalb eine Krankenzusatzversicherung ab. Welche privaten Krankenzusatzversicherer aus Kundensicht kundenorientiert aufgestellt sind, untersucht das Analysehaus ServiceValue.

Gesetzliche Krankenkassen im Kundentest

Gesetzliche Krankenkassen im Kundentest

Pressemitteilungen   •   Apr 17, 2018 08:30 CEST

Den Gesetzlichen Krankenkassen haben ein großes Finanzplus eingefahren, bei einigen Versicherten machte sich das Finanzplus durch Beitragssenkungen Anfang des Jahres bemerkbar. Doch der Preis allein ist für die langfristige Bindung der Versicherten nicht entscheidend, auch die Leistung und der Service müssen überzeugen, wie die aktuelle ServiceValue Studie zu Gesetzlichen Krankenkassen zeigt.

Für den Ernstfall: Kundenorientierung bei Privat-Haftpflichtversicherern

Für den Ernstfall: Kundenorientierung bei Privat-Haftpflichtversicherern

Pressemitteilungen   •   Mär 13, 2018 08:15 CET

Die Privat-Haftpflicht zählt zu einer der wichtigsten Versicherungen, denn sie hilft im Ernstfall gegen berechtigte oder unberechtigte Schadenersatzansprüche. Besteht kein Versicherungsschutz, so haftet der Verursacher unbegrenzt mit seinem gesamten Vermögen und das manchmal ein Leben lang. Welche Privat-Haftpflichtversicherer echte Kundenorientierung aufweisen, hat ServiceValue untersucht.

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ServiceAtlas Mobilfunk 2014: Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung

ServiceAtlas Mobilfunk 2014: Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung

News   •   Dez 04, 2014 09:00 CET

Über 63 Millionen Personen telefonieren derzeit mobil. Auch Senioren haben beim Handy-Besitz stark aufgeholt, denn inzwischen besitzen zwei Drittel (68%) der Bundesbürger ab 65 Jahren ein Mobiltelefon. Wo die Stärken und Schwächen der Mobilfunkbranche aus Sicht der Prepaid- und Postpaid-Kunden liegen, der vorliegende „ServiceAtlas Mobilfunk 2014".

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