Indhold er aldrig et mål i sig selv, men et middel til at få forretningsmæssige fordele. For at opnå det skal dit indhold vække interesse. I dette blogindlæg ser vi nærmere på, hvordan du kan tiltrække en lokal følgerskare og skabe engagement omkring dit brand.
Flere og flere virksomheder får øjnene op for, at indholdsmarkedsføring (Content Marketing på engelsk) er en af de bedste metoder til at skabe opmærksomhed omkring deres aktiviteter.
Sammenlignet med mere traditionelle markedsføringsmetoder er indholdsmarkedsføring meget omkostningseffektiv og giver betydeligt større muligheder for at skræddersy materialet efter målgruppen og hurtigt skabe en engageret følgerskare. I gennemsnit koster indholdsmarkedsføring 62 % mindre end traditionel markedsføring, samtidig med at den genererer tre gange så mange leads.
Ved at satse på indholdsmarkedsføring får du helt nye muligheder for at interagere med dit publikum og forstå, hvad der vækker deres interesse, så du kan optimere din produktion for at skabe endnu mere engagerende indhold. Velproduceret indhold tager udgangspunkt i dit brand, skaber opmærksomhed og fremmer salget.
Med andre ord betaler det sig at bruge tid på at udarbejde en strategi og implementere den. Her får du derfor vores fem bedste tips, når du vil i gang med indholdsmarkedsføring eller forbedre den eksisterende.
1. Producer til målgruppen
Det er så selvfølgeligt, men alligevel så let at glemme. Begynd altid med at stille spørgsmålet: Hvem er det, jeg producerer til? Identificer og kortlæg din målgruppe og deres interesser. Hvad ved de meget om, og hvad har de brug for at vide mere om?
Lad analysen være grundlag for din strategi og indholdsproduktion. Formuler dig på en måde, som målgruppen forstår – hverken for avanceret eller for enkelt. Du skal ikke være nedladende, men du skal nok alligevel sætte barren lidt lavere, end du tror. Det skræmmer mange væk, hvis sproget er for vanskeligt – ingen har lyst til at føle sig dum. Derimod er vi ofte mere overbærende, hvis det er lidt for enkelt, så længe der er dele af indholdet, som vækker ens interesse. Det kræver lidt tid, men du skal nok finde balancen.
Tilpas også tonen efter målgruppen og i en vis udstrækning efter emnet. Højtravende sprog og kedelige formuleringer tiltaler ikke ret mange, men samtidig trækker det ned, hvis man udtrykker sig alt for letbenet – især hvis emnet er alvorligt eller vigtigt. I værste fald risikerer du at fremstå som både uvidende og ufølsom. I årenes løb har vi utallige gange set brands blive meget negativt påvirkede af uempatiske udtalelser. Et nyt eksempel er, da Burger King ville chokere ved at tweete ”Women belong in the kitchen” i forbindelse med den internationale kvindedag. Udtalelsen blev fulgt op af et tweet, som gjorde det klart, at de mente, at kvinderne kun hører hjemme i køkkenet, hvis de selv vil, men da var skaden allerede sket. Mange opfattede det første tweet som udtryk for så stor ufølsomhed og dårlig timing, at Burger King blev nødt til at gå ud med en offentlig undskyldning.
2. Brug billedmateriale til alt
I PR-verdenen har man længe vidst, at man kun har otte sekunder til at vække interesse hos modtageren, før personen mister opmærksomheden. I de senere år er reglen blevet debatteret, men alle er enige om, at jo hurtigere du kan skabe et engagement, jo bedre. Det betyder, at det første, modtageren ser, skal være interessant, dvs. billede, overskrift og i nogen grad indledningen.
Der findes mange undersøgelser, som viser, at netop billedmateriale er noget, der bør prioriteres for hurtigt at skabe følelser hos modtageren. Billeder engagerer, og velproducerede videoer engagerer som regel endnu mere. Faktum er, at vi er over seks gange mere tilbøjelige til at huske information, hvis den er ledsaget af billeder. Mange velgørenheds- og dyrevelfærdsorganisationer er gode eksempler på virksomheder, som benytter sig af stærke billeder for at vække sympati hos publikum.
For blot et par årtier siden krævede det et stort budget at producere professionelle, levende billeder. I dag er teknikken så tilgængelig og billig, at det ikke længere koster enorme summer. Man kommer ofte langt med en nyere model af en smartphone og en ekstern mikrofon. Desuden har YouTube et utroligt bibliotek med kurser, hvor man kan lære at håndtere kamera, lyssætning og efterproduktion.
Det er klogt at lægge ud med at få hjælp fra et bureau, som er specialiseret i indholdsproduktion med levende billeder for at komme i gang med virksomhedsfilm. Ud over at skabe en indledende interesse for dit brand og lægge et godt niveau for dine kommende produktioner kan et bureau give dig et indblik i håndværket og fungere som sparringspartner.
3. Giv eksempler – det fremmer forståelsen
Af og til er det ikke helt åbenlyst for alle, hvilke fordele dit produkt eller din ydelse har for netop dem. For at gøre det lettere at forstå kan et eksempel fra virkeligheden gøre underværker – en kundecase er for eksempel glimrende til at illustrere, hvordan din virksomhed kan løse et problem. Jo mere almindeligt problemet er, desto større chance er der for, at mange kan se værdien ved dit produkt eller din ydelse.
Udnyt medarbejdernes forskellige kompetencer til at udarbejde tips til, hvordan din virksomhed kan løse problemer. Hvis medarbejderen er god foran kameraet, bør personen selv præsentere løsningerne for publikum. Ud over at bevise at I faktisk ved, hvad I taler om, er det en naturlig kombination af indholdsmarkedsføring og employer branding.
4. Opdel og segmenter
Selvom du har en klart afgrænset målgruppe, vil dit indhold ikke interessere alle. For at nedsætte risikoen for at skræmme nogen væk, som ikke interesserer sig for et bestemt emne, bør du kategorisere dit materiale så klart som muligt. Så kan modtageren selv vælge, hvad han eller hun netop nu er interesseret i, og det øger samtidig chancen for, at personen forbinder din virksomhed med noget positivt. Desuden betyder en tydelig segmentering af indholdet, at nogen uden for målgruppen måske finder noget af interesse.
5. Call to action
Uanset hvor inspirerende din produktion eller tekst er, er der en risiko for, at modtageren har set materialet på det forkerte tidspunkt. I bedste fald bemærker personen det og husker dig, når de har brug for din virksomheds hjælp, men desværre forlader mange sig på Google, når de skal finde et produkt eller en ydelse, som kan løse et problem, når det opstår.
For ikke at gå glip af potentielle kunder eller samarbejdspartnere gælder det om at få modtageren til at handle i forbindelse med, at vedkommende bliver engageret af dit indhold. Anvend et tydeligt CTA (Call to Action) for at fange dit publikum og øge chancerne for, at din indholdsmarkedsføring rent faktisk giver forretningsmæssige fordele. Et godt CTA kan være at tilbyde modtageren at tilmelde sig til dit nyhedsbrev, høre en kommende forelæsning eller downloade et dokument.
Boblere: Læs korrektur!
Fejl får dig til at virke sjusket, og det er ikke det, dit brand skal forbindes med. Du risikerer, at modtageren tror, at dit produkt eller din ydelse er lige så sjusket gennemtænkt som din markedsføring. Vores sidste tip er derfor at gennemgå din tekst eller produktion nøje en sidste gang før offentliggørelse for at fjerne eventuelle sjuskefejl. Det virker måske besværligt at bruge en ekstra halv time på noget, som man mener er færdigt, men de sidste justeringer betyder mere, end du tror, og kan løfte materialet fra godt til fantastisk.
Download vores PR-skabelon for 2021, og få en god start på din indholdsproduktion.
