Pressemeddelelse -
Sociale medier og software-løsninger understøtter kulturen i hotel -og restaurationsbranchen
Flere ledere i hotel -og restaurationsbranchen har fået øjnene op for, at sociale medier kan bruges til at tiltrække og fastholde gode medarbejdere. Hos tech-virksomhederne mærker de også, at de digitale værktøjer understøtter kulturen hos restauranter og hoteller
Det er en konstant opgave at tiltrække og fastholde talenter i i hotel -og restaurationsbranchen. Det har fået flere aktører i brancherne til at hente hjælp på de sociale medier og ved digitale HR-værktøjer. For bruger man redskaberne rigtigt, kan de understøtte en god kultur og brande virksomheden som arbejdsplads til både nuværende og kommende kollegaer i en ofte ret ung målgruppe.
En af de kæder, der aktivt bruger blandt andet TikTok til den opgave, er den populære poké bowl-kæde, OliOli.
”Vi har altid prioriteret de sociale medier ret højt, fordi vi ved, at alle vores fremtidige medarbejdere er professionelle brugere på de forskellige platforme. Derfor ved vi, at det er der, vi skal nå ud til dem. Vi er som noget nyt også begyndt at bruge TikTok meget aktivt til at tiltrække kandidater, og det har været meget succesfuldt,” fortæller Mathilde Havaleska Lyhne, der er Head of People & Culture hos OLIOLI Poke Bar.
I en branche, hvor mange studerer ved siden af arbejdet, handler det slet ikke om at uddanne sig eller tjene penge, men i høj grad om at være en del af at socialt fællesskab. Derfor må man ikke må slippe kulturen af syne, fortæller Gry Asnæs, der er CEO i rådgivningshuset for hotel- og restaurationsbranchen, Asnæs og Vangstrup:
“Man er nødt til konstant at arbejde med sin kultur, og man kan aldrig slippe fokus fra den. Kulturen ændres konstant sammen med de mennesker, der er en del af den. Vi synes, det er vigtigt at uddanne folk i kulturen; hvordan taler vi, hvordan lytter vi, og hvordan handler vi. Hav fokus på kulturen konstant – både i onboardingen og alt andet man kommunikerer.”
Software giver medbestemmelse og arbejdsglæde
Hos HR-softwaren Planday oplever man også, hvordan de som digitalt værktøj bruges til at skabe arbejdsglæde. Det forklarer Jesper Miki Thomsen, der er Director of Strategic Accounts hos Planday:
“Med et værktøj som vores kan medarbejdere selv gå ind og booke og bytte vagter, fortælle om de har mulighed for at tage vagter og søge om feriedage. Det skaber en følelse af autonomi og medbestemmelse, som alt andet lige øger arbejdsglæden."
Han mener også, at arbejdsglæden hos personalet i høj grad hænger sammen med, at der er styr på vagtplaner og bemanding, og det frigiver tid til det vigtigste i serviceindustrien: At skabe uforglemmelige kundeoplevelser.
“Det handler jo ikke kun om vagtplanlægning og løn men om en helhedsoplevelse af den organisation, man arbejder for. Når alt er i system, så kan medarbejderne godt mærke, at her er der styr på tingene,” siger Jesper Miki Thomsen.
Planday har brugere i hele verden, der tæller både små restauranter og hoteller og store kæder. Jesper Miki Thomsen fortæller, at de regner med, at brugerne sparer op mod 80 procent af den tid, de bruger på administration blandt andet fordi Planday er integreret med nogle af markedets største lønsystemer.
Emner
- Erhverv
Kategorier
- mangel på medarbejdere
- digitale hjælpeværktøjer
Planday is a Nordic market-leading, intuitive workforce management and staff rota software for all business sectors and sizes. We help reduce the complexity of business operations with smarter scheduling, to help save time and money while getting more engaged employees. Planday makes your day work from anywhere with easy access on the app or desktop.
Planday