OPINIESTUK: De auto-industrie faalt op het gebied van digitalisering – ten koste van tijd en klanten
Een stevige technologische basis is doorslaggevend voor de digitale transformatie van de auto-industrie. Toch wordt het belang ervan vaak genegeerd ten gunste van de klantervaring. Door deze onachtzaamheid dreigen middelen uitgeput te raken en wordt het concurrentievermogen ondermijnd.