Persbericht -
71% van Gen Z shopt bij Aziatische webshops
Amsterdam, 18 februari 2025 – De meerderheid van de Nederlandse consumenten (57%) bestelde het afgelopen jaar bij Aziatische webshops. Van hen deed 38 procent dat zelfs meerdere keren. Onder Gen Z ligt het percentage nog hoger: maar liefst 71 procent van de jongeren kocht in het afgelopen jaar bij deze webshops. Dit blijkt uit de Visa Payment Monitor, een jaarlijks representatief marktonderzoek onder 1.010 Nederlanders, uitgevoerd in samenwerking met Forsa.
Online shoppen via social media
Social media speelt een steeds grotere rol bij online winkelen. Een derde van de Nederlandse consumenten kocht al eens een product dat zij ontdekte via social media. Ook shoppen op social media-platforms zelf wordt steeds gebruikelijker: 26 procent deed al eens op deze manier een aankoop. Onder Gen Z is dit zelfs 45 procent. Consumenten verwachten dat winkelen via social media steeds gebruikelijker zal worden (36%). Nog eens 36 procent verwacht dat het virtueel passen van kleding de nieuwe standaard wordt.
Online winkelen is inmiddels een vast onderdeel van het dagelijks leven: bijna een derde van de Nederlandse consumenten (30%) shopt wekelijks online. Toch zijn er verbeterpunten zoals overal met dezelfde betaalmethode betalen (32%) en niet steeds opnieuw de adresgegevens (28%) of betaalgegevens (18%) in te hoeven voeren.
Digitale betaalopties krijgen de voorkeur
Sinds 2022 is het gebruik van mobiele telefoons voor betalingen met maar liefst 54 procent gestegen. Ook directe overboekingen via mobiel worden steeds populairder: 82 procent van de consumenten maakt via een betaalverzoek wel eens geld over naar familie, vrienden of kennissen. Bijna een kwart (23%) doet dat zelfs minimaal een keer per week. Niet verrassend, aangezien 61 procent aangeeft liever zonder portemonnee dan zonder smartphone het huis uit te gaan. Daarnaast slaan consumenten de gegevens van hun betaalpas graag digitaal op, bijvoorbeeld in betaalapps (37%), bij online winkels (25%) en via streamingdiensten (23%).
Jos van de Kerkhof, Country Manager bij Visa Nederland, stelt: “Online winkelen, of dat nu bij Aziatische webshops of via social media is, maakt een steeds groter deel uit van het koopgedrag van consumenten – met Gen Z als koploper. Wat we duidelijk zien, is dat gemak en flexibiliteit in betalen daarbij essentieel zijn. Consumenten kiezen steeds vaker voor digitale en mobiele betaalopties. Betalen met je smartphone of via betaalverzoeken is voor veel Nederlandse consumenten heel normaal.”
Over Visa Inc.
Visa Inc. (NYSE:V) is een wereldwijde aanbieder van betalingstechnologie die consumenten, bedrijven, financiële instituties en overheden in meer dan 200 landen en gebieden verbindt door middel van snelle, veilige, en betrouwbare elektronische betalingen. We sturen een van ’s werelds grootse en meest geavanceerde proccessingnetwerken aan: VisaNet. Dit netwerk heeft de capaciteit om meer dan 65,000 transacties en berichten per seconde te verwerken, terwijl klanten worden beschermd tegen fraude en betalingen gegarandeerd worden voor handelaren. Visa is geen bank, geeft geen kaarten uit, verleent geen leningen en bepaalt geen tarieven of andere kosten voor klanten. Echter, Visa’s innovaties bieden financiële instituties de mogelijkheid om consumenten meer keuzes te bieden: direct betalen met debet, vooruit betalen met prepaid, of later betalen met credit.
