IVECO Oslo/Bærum styrker organisasjonen med ny Site Manager

Med Hedin som ny eier går IVECO inn i en spennende utviklingsfase, og som en del av denne satsingen er Ole Sletten ansatt som ny Site Manager for Iveco-virksomheten i Bærum som dekker hele Oslo-regionen. Med over 30 års erfaring og grundig bransjekunnskap, vil Sletten fokusere på å styrke relasjonene med lokale partnere og videreutvikle virksomheten for å bygge en sterkere tilstedeværelse i Oslo-regionen.

Med 30 års erfaring i bilbransjen, har Sletten en solid innsikt i bransjen hvor han har jobbet 14 år som daglig leder hos Bertel O. Steen Autostern og Bertel O. Steen Asker og Bærum.

- Det som motiverte meg til å ta på meg rollen som Site Manager Hedin Nordic Truck Retail var muligheten til å bevege meg inn på tungbilsiden. Jeg har tidligere masse erfaring fra personbiler og varebiler, så det er spennende å lære noe nytt. Å drive en bilforretning handler om å skape trivsel og få folk med seg. Jeg er en relasjonsbygger og har lett for å kommunisere med både direktører og lærlinger, noe som er viktig for å få frem det beste i teamet.

Med Hedins nye eierstruktur får hvert IVECO-anlegg større selvstendighet til å ta avgjørelser og skreddersy tilbud basert på lokale behov. Remmi Pedersen, Nordic Retail Manager i Hedin Nordic Truck, er svært fornøyd med å få Sletten på plass:

- Vi valgte Sletten som Site Manager for vår virksomhet i Bærum på grunn av hans omfattende erfaring fra ledende merkevarer og hans evne til å møte forretningskunders spesifikke behov. Sletten har et sterkt fokus på å bygge høyt presterende team og forstår både forretningssiden og menneskene bak. Han kjenner markedet i Oslo godt, og med hans innsikt vil han styrke IVECO som en solid partner for våre kunder. Som jeg alltid sier til mine Site Managers: Tidligere hadde vi kunder, nå har vi partnere. Vi er her for å hjelpe dem i å lykkes!

Fra kunde til partner

Nå hvor IVECO er under Hedin Nordic blir fokuset mer lokalt forankret, noe som både medarbeidere og partnere vil få som fordel.

- Med Hedin som eier får IVECO et sterkere fokus på kundene, som vi ser på som partnere. Tidligere tok mange beslutninger lengre tid under en italiensk organisasjon, men nå kan vi handle raskere og mer effektivt. Den nye organisasjonsstrukturen samler salg og verksted under samme tak, med Site Manager i spissen. Dette gir en tydelig leder med fullt ansvar for lokasjonen, som sikrer at våre partneres behov alltid er i fokus. Hvert anlegg kan nå ta de beste beslutningene for sine partnere, og som IVECO-partner blir man også en del av Hedin, et kvalitetsstempel i seg selv, forteller Pedersen.

Sletten er helt enig med den nordiske Retail Manager.

- Det handler om å bygge et partnerskap! For at en partner skal velge oss flere ganger, så er det essensielt å skape relasjoner som gjør at de også velger oss på ettermarkedet. Vi lever av å levere på alle nivåer, det gjelder også service, reparasjon og ettersalg. Det hele må henge sammen og være på samme høye nivå! forteller Sletten og utdyper:

- Målet er å skape en organisasjon som jobber sammen for å vokse og skape fornøyde partnere. Vi har ambisjoner om å bygge vår virksomhet i Norge, og med vår produktportefølje, inkludert gass og elektriske kjøretøy, ligger alt til rette for det. Den nye strukturen med deling mellom importør og retail gir oss bedre rammebetingelser, raskere svar og bedre forhandlingsvilkår, forteller Sletten.

Fremtidens løsninger for nyttekjøretøy

Selv om Sletten har vært i sin nye rolle i litt over tre uker, har han allerede klare tanker om de ulike IVECO-nyttekjøretøyene og deres relevans for dagens og fremtidens krav til transportsektoren.

– Tungsektoren er spennende, spesielt S-Way som tilbyr biogass, men det er spesielt e-Daily og Daily som skiller seg ut. Med både gass- og elektriske alternativer er disse i tråd med Norges mål om nullutslipp. I Oslo, der vi er spesielt opptatt av nullutslipp, gir reduserte bompengeutgifter betydelige besparelser for våre partnere. I tillegg er det strenge restriksjoner på kjøretøy i byen, men Daily – enten elektrisk eller med biogass – kan kjøre i disse sonene, forklarer Sletten.

Med IVECO-ON får flåteeier et overblikk over driftsdata på samtlige kjøretøy, hvor en kan se hvordan de presterer og drivstofforbruk – noe som er med på å optimere driften. Sletten avslutter:

– Ved siden av nullutslippskjøretøyene tilbyr vi også viktige serviceprogrammer som kan optimalisere flåtens oppetid. IVECO-ON er et spennende program som gir flåteeiere og sjåfører muligheten til å overvåke bilens tilstand i sanntid. Dette lar oss varsle om behov for service, noe som reduserer nedetid. Målet er at kjøretøyene skal være på veien mest mulig, samtidig som vi optimaliserer driften. Teknologien styrker relasjonen til kundene ved å minimere stopp og gi sjåførene mer tid til å fokusere på jobben. Det er et helhetlig syn på kundeservice, der vi er med partnerne på veien – også etter at kjøretøyet er kjøpt!