Pressmeddelande -
Hallstahammars kommun väljer Artvise Kundtjänst och Artvise e-Tjänst!
Hallstahammars kommun bygger ett kundcenter i världsklass och har precis flyttat in i nyrenoverade och moderna lokaler, kommunens nya kundcenter med fokus på service och bemötande är kommunens ansikte utåt. För att kunna erbjuda god, snabb och professionell service har Hallstahammars kommun valt att införa Artvise Kundtjänst, det är viktigt framförallt därför att det är kundcenter som medborgare och andra möter när de tar kontakt med kommunen i olika ärenden.
- Efter utvärdering av ett antal systemstöd valde vi Artvise Kundtjänst eftersom det var det system som bäst uppfyllde våra krav, vi uppskattar verkligen att systemet är användarvänligt och det kommer att stödja oss att uppfylla våra servicenivåer, säger Ragnhild Victorin, Adm chef på Hallstahammars kommun.
- Den kommunala sektorn är inne i ett intensivt skede för att skapa, utveckla och öka effektiviteten i sina kontaktcenter och behöver därför ett helt annat stöd än vad dom gamla ärendehanteringssystemet kan erbjuda, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.
Ämnen
Om Artvise AB
Artvise är ett It-bolag som levererar lösningar, produkter och kvalificerade tjänster inom området ECM (Enterprise Content Management) och som tillsammans med sina kunder utvecklar och genomför verksamhetsförbättringar med modern informationsteknik. Förutom en strategi att leverera konsulttjänster har Artvise även som mål att ta fram och erbjuda egna programvaror inom ECM-området.
Se mer på: www.artvise.se
