Pressmeddelande -
Järfälla kommun effektiviserar sin kundtjänst med Artvise Kundtjänst!
Järfälla kommun har en av Sveriges bästa kundtjänster och strävar efter ständig förbättring, det var därför ett naturligt steg att byta IT-system till Artvise Kundtjänst, som är det ledande ärendehanteringssystemet för kommunal kundtjänst. Efter klassificering och utvärdering av samtliga inkomna anbud har Järfälla kommun tecknat avtal med Artvise AB om leverans och installation av Artvise Kundtjänst. Med Artvise Kundtjänst får Järfälla kommun ett gemensamt ärendehanteringssystem som är specifikt utformat för både en kundtjänst och en IT-support, vilket var precis det kommunen letade efter.
- Vi ser att Artvise Kundtjänst är ett system som stödjer våra egna ambitioner att bli mer effektiva i vår ärendehantering och samtidigt öka kvalitén för våra medborgare, säger Zara Bengtsson, Utbildningsansvarig Servicecenter på Järfälla kommun.
- Vi är mycket glada över det förtroende vi fått från Järfälla kommun och ser fram mot ett långt och givande samarbete. Affären visar på fortsatt styrka för Artvise och vår systemplattform Artvise Kundtjänst, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.
Ämnen
Kategorier
Om Artvise AB
Artvise är ett It-bolag som levererar lösningar, produkter och kvalificerade tjänster inom området ECM (Enterprise Content Management) och som tillsammans med sina kunder utvecklar och genomför verksamhetsförbättringar med modern informationsteknik. Förutom en strategi att leverera konsulttjänster har Artvise även som mål att ta fram och erbjuda egna programvaror inom ECM-området.
Se mer på: www.artvise.se
