Borås Stad utbildar för bättre företagsservice

Borås Stad satsar på att förbättra för näringslivet i kommunen. En utbildning för kommunanställda som arbetar med företagen ska öka service och samverkan.

- Det är viktigt att ge en så god service som möjligt till företagen. Med den här utbildningen kommer vi långsiktigt att arbeta för bättre service till företagen, säger Ulf Olsson, Kommunstyrelsens ordförande.

Utbildningen Borås Stad väljer arrangeras av förbundet Sveriges kommuner och landsting och av Tillväxtverket. Utbildningen heter ”Förenkla helt enkelt”. Den handlar bland annat om ökad service och tillgänglighet samt bättre samverkan mellan medarbetare med olika roller och uppgifter.

Utbildningen ska ge Borås Stads medarbetare verktyg för att kunna agera enklare och ge bra service, utan att ge avkall på god myndighetsutövning. Genom utbildningen får kommunens medarbetare inblick i hur regelverk påverkar företagen och hur rutiner kan förbättras för att underlätta för företagaren.

- Med den här utbildningen understryker vi vår ambition att förbättra företagsklimatet och öka servicen till Borås Stads företag, säger Anders Glemfelt, näringslivschef i Borås Stad.

Satsningen på utbildningen signalerar också att Borås Stad inte låter sig nöja med resultatet i Insikt, den servicemätning av kommunernas företagskontakter som presenterades i dag. Där fick Borås Stad betyget 62 av de företagare som varit i kontakt med kommunen det senaste året; något under genomsnittet för kommunerna i undersökningen, vilket var 66.

Inom områdena bygglov och markupplåtelse fick Borås ett värde över medel, medan kommunen inom miljö och hälsoskydd, serveringstillstånd och brandtillsyn hamnade något under medel.

Mer information om utbildningen och undersökningen lämnas av näringslivsutvecklare Victoria Johansson på Borås Stad, tfn 033-35 70 09, och Ulf Olsson, tfn 070-523 30 22.