Skadereglerare Emma Lind på Dalarnas Försäkringsbolag, är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Det visar nästan 2,2 miljoner kundomdömen. Utmärkelsen är baserad på data från SaaS-bolaget Brilliant Future som tydligt visar att Emma Lind är kundernas klara favorit.
Brilliant Future AB är ett svenskt SaaS-företag som levererar kund- och medarbetarundersökningar. Nu breddar företaget målgruppen genom att lansera ett startpaket för kundundersökningar – Kundundersökning Start.
Brilliant Future är ett svenskt SaaS-företag som levererar kund- och medarbetarundersökningar. Företagets vision är att hjälpa organisationer världen över att frigöra potentialen i människor. Nu tar de nästa steg i sin resa och stärker företaget och ledningsgruppen genom att rekrytera Johan Pellbäck till rollen som CTO.
Johan kommer närmast från nordens ledande taxi- och mobilitetsföretag Cabon
Nu presenterar undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future vilka organisationer som medarbetarna tycker allra bäst om. Listan är baserad på kvantitativ data från cirka 290 000 medarbetarsvar som visar att NCAB Group, Svensk Handel, Länsförsäkringar och Burlin Motor är mest populära bland sina medarbetare.
Nu presenterar undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future vilka organisationer som kunderna tycker allra bäst om. Listan är baserad på kvantitativ data från cirka 2,2 miljoner kundomdömen som visar att Clas Ohlson, SPP, Preem, SevenDay och Öresundskraft är mest populära bland sina kunder.
Brilliant Future AB (Publ): fakturerad försäljning och ARR för Q4 samt helår 2021
Efter en period med bråk och sura miner på många arbetsplatser tycker vi nu att jobbet är roligt igen. Arbetsklimatet och ledarskapet har förbättrats på flera punkter, enligt undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future som har kartlagt den organisatoriska och psykosociala arbetsmiljön under det senaste året.
Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future är ett SaaS-företag som levererar insikter som påverkar människor och affärer. Nu tar de nästa steg i sin resa och rekryterar Marie Rosenquist Berthold, som närmast kommer från Tempest Security AB, till rollen som Chief Human Resources Officer.
Marie har erfarenhet av att bygga och utveckla ett företags HR-funktion för att passa f
Delårsrapport 1 juli - 30 september 2021. God försäljningstillväxt under Q3. Vill du veta mer, ta del av nyheten i vårt pressrum för investor relations – här!
Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future förlänger, genom nytt avtal, samarbetet med Sabio Ltd för Storbritannien och Irland. Avtalet gäller tills vidare och ger Sabio Ltd en icke exklusiv rätt att erbjuda Brilliant Futures SaaS-lösning inom Customer Experience (CX) till sina kunder.
Brilliant är en av marknadens främsta datadrivna undersöknings- och actionplattformar för kund- och medarbetarupplevelser, vars vision är att hjälpa företag och organisationer världen över att frigöra potentialen i människor. Förra veckan presenterade bolaget fakturerad försäljning och årligen återkommande abonnemangsintäkter för Q3 2021, som visar en ökning från föregående år.
Organisationer som har en bra arbetsmiljö är 14 procentenheter mer lönsamma än organisationer som har en dålig arbetsmiljö. Det visar data från undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future som har kartlagt hur psykosociala faktorer som stress, återhämtning, konflikter, påverkansmöjligheter och respekt från chefen hänger ihop med avkastning.
Wise Group är den ledande koncernen för specialistbolag inom rekrytering, konsulttjänster och digitala produkter. För två år sedan påbörjade dotterbolaget Brilliant Future en investering i en ny teknisk plattform och nu står Brilliant Future inför en särnotering från Wise Group på NASDAQ First North.
Sveriges invånare ger tummen upp till medborgarservicen från landets kommuner. Under pandemin har servicen från kommunerna förbättrats rejält på flera punkter, framför allt när det kommer till kontaktcentrens bemötande, väntetider, digitala tjänster och kommunala verksamheter. Det visar Brilliant Futures årliga rapport Medborgarpulsen.
Kundservicemedarbetaren Richard Sefyrin Lund, 27, på kreditmarknadsbolaget Entercard är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Det står klart när resultatet från 2,5 miljoner kundundersökningar presenteras. Utmärkelsen är baserad på data från undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future och kunderna har gett vinnaren maxbetyg.
Nu presenterar undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future en lista med de organisationer som erbjuder bäst kundservice - och vilka faktorer som ligger bakom den höga servicenivån. Listan är baserad på data från 2,5 miljoner kundundersökningar och 135 organisationer och bland toppnoteringarna finns bland annat Swedbank, Norrtälje kommun, Mälarenergi, Apoteket och Lendo.
Nu presenterar undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future en lista med de arbetsgivare som har flest engagerade medarbetare i sin bransch - och vilka faktorer som ligger bakom engagemanget. Listan är baserad på data från 235 000 medarbetarundersökningar och 185 organisationer. Bland toppnoteringarna finns bland annat Stena Metall, Vasakronan, Filippa K och Länsförsäkringar.
En ny studie från Brilliant Future visar att männens energinivå på jobbet ändrades under coronapandemins första månader. Männen hade högre energi än kvinnorna som överlag brukar ha mer energi än männen. Studien är baserad på 380 000 enkätsvar från sammanlagt 200 organisationer och slår även fast vilka faktorer som påverkar energin bland män och kvinnor allra mest.
En ny studie från Brilliant Future visar att majoriteten av kunderna inom bank- och finansbranschen är nöjda med bankernas och finansbolagens kundservice, både under normala omständigheter och under coronapandemin. Studien är baserad på 250 000 enkätsvar från sammanlagt 45 svenska organisationer och slår även fast de viktigaste faktorerna för en positiv kundupplevelse inom branschen.
En ny branschjämförelse från Brilliant Future slår fast att unga kvinnor ofta utsätts för kränkande särbehandling, oavsett bransch. Studien är baserad på insamlad data från över 42 000 medarbetarundersökningar och belyser problematiken inom branscherna för bygg och tillverkning, serviceföretag och tjänsteföretag.
