Många utsatta på flyktingförläggningar söker hjälp av Brottsofferjourernas språkvolontärer

Brottsofferjourernas Telefoncentral har nu under hösten erbjudit stöd på åtta olika språk. Hittills har 59 brottsdrabbade personer efterfrågat stöd på eget språk, och fått hjälp för brott de drabbats av. Nu har vi dokumenterat de kontakter vi haft och skapat oss en bild av vilka behov som finns bland de hjälpsökande. De allra flesta vill ha stöd på arabiska. Merparten är kvinnor. Många är kvinnor utsatta för våld av en närstående person. Många är rädda och vill ha skydd. Det finns ibland barn in blandade. Männen utsätts inte sällan på förläggningar och av människor de har affärer med. Männen kräver ofta att få tala med en jurist. Bland både män och kvinnor finns en stor misstänksamhet mot myndigheter och man känner sig ofta orättvist behandlad. Man behöver hjälp med översättning av t ex brev från polisen, som är på svenska. Kontakten är inte alltid lätt mellan volontär och hjälpsökande. Ofta behövs tid för att reda ut att Brottsofferjouren inte är en myndighet, att vi inte samarbetar med polisen och att vi inte är jurister. När detta är klarlagt kan vi försöka slussa till en jurist som talar språket eller ge den hjälp vi kan ge i form av information om rättsprocessen och svenska samhällssystemets uppbyggnad. Ibland är problemen många för den hjälpsökande och det krävs många och långa samtal där den utsatta får berätta på sitt eget språk om situationen. Frågor om asyl, migrationsverkets beslut, regler på flyktingförläggningar och myndigheters bemötande kommer ofta upp. Några röster: ” Jag är nyanländ flykting från Irak, jag sändes av Migrationskontoret till en lägenhet där det redan levde fem andra män. En av dem är involverad i kriminella handlingar. Jag sökte undvika honom. Han attackerade mig för att jag stängde dörren. Han misshandlade mig och hotade döda mig. Jag berättade det för migrationskontoret och sa till polisen och på sjukhuset där jag fick ligga inne att jag är rädd för att han ska göra mig illa igen. Men när jag kom hem var han kvar i lägenheten. I Irak fanns det kriminella på gatorna. Nu måste jag dela bostad med dem. Jag fick brev från polisen men jag kan inte läsa det. ” (översatt från bristfällig engelska) Man ”Misshandlad av systerns bror och systern. Hotad till livet. Bor hos bekant. Vill ha hjälp omgående. Vill ha ny bostad.” kvinna ” Fd svärbror misshandlade henne. Håller fortfarande på och ringer på dörren, hotar henne ofta. Hon vill ha besöksförbud och skydd.” kvinna ”Utsatt misshandel 4 personer på flyktingförläggning. Flyttad annan flyktingförläggning. Kasse med personliga tillhörigheter borta. Fått brev från polis förstår inte. Vill få brevet översatt.” man Hela dokumentationen finns på www.boj.se Bakgrund projekt Stöd på eget språk Brottsofferjourernas Riksförbund har utbildat språkvolontärer för att kunna ge stöd till brottsoffer på deras eget språk. Satsningen Stöd på eget språk innebär att brottsoffer kan få råd, information och stöd via telefon på åtta olika språk; arabiska, persiska, ryska, spanska, sorani (sydkurdiska), franska, ungerska och bosniska/serbiska/kroatiska. Hösten 2007 finns ett tiotal aktiva språkvolontärer igång. Alla volontärer har avgett tystnadslöfte och får kontinuerlig handledning. Upptryckt information finns på åtta språk. På hemsidan finns information på 22 språk. För att få hjälp på eget språk kan man ringa ett särskilt nummer; 08-642 00 44. Den hjälpsökande kan välja mellan åtta språkmeddelanden och tala in att man önskar kontakt. En språkvolontär ringer sedan upp inom några dagar. Det går också att skicka mail till kontakt@boj.se med en förfrågan om att bli kontaktad på ett av de åtta språken. För mer information kontakta projektledare Göran Thornadtsson på 08-55609285 alt. 0200-21 20 19.