Nyhet -

Nu erbjuder vi öppna administratörsutbildningar till våra kunder

Nytt för i vår erbjuder vi öppna administratörsutbildningar till dig som redan har ComAround men känner att du vill fräscha upp dina publiceringskunskaper.

Vill du ha hands-on träning i att skapa snygga och användarvänliga textguider som du kan koppla ihop med en videoguide? Eller vill du veta mer om marknadsföringstips, och få se hur några av våra Best Practice-kunder har lyckats?  Kanske vill du ha en genomgång av publicerings- och administrationsverktyget i Zero?

Under april och maj erbjuder sju kostnadsfria kurstillfällen. Ta chansen och lär dig något nytt! Kurstillfällena är också en utmärkt möjlighet att utbyta erfarenheter och kunskaper med andra företag och organisationer.

Mer information och anmälan hittar du här!

Relaterade länkar

Ämnen

  • Webbtjänster

Kategorier

  • comaround
  • self service
  • comaround zero
  • utbildning

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Therese Walve

Presskontakt Marketing Manager +46858088631

Relaterat innehåll

Ny undersökning visar: Webbaserad support på väg att gå om den bemannade

Efterfrågan på webbaserad support växer och övertar allt fler arbetsuppgifter från den bemannande supporten. Det visar en undersökning som ComAround, ett internationellt gasellföretag specialiserat på Zero Level support, genomfört bland Sveriges IT- och supportansvariga.

ComAround och Olingo lanserar Sveriges första utbildning – ”Att införa och arbeta effektivt med Zero Level support”

Zero Level support är en benämning på ett supportkoncept som innebär att webbaserad självbetjäning används som ett steg före den traditionella förstalinje-supporten. ComAround och Olingo lanserar nu Sveriges första utbildning som hjälper företag att lyckas införa supportkonceptet framgångsrikt och som bygger på Best Practice.

Ny försäljningschef på ComAround

Fredrik Nicklasson har tillträtt tjänsten som försäljningschef på ComAround. Han kommer närmast från Inrego, där han varit marknads- och försäljningschef. Fredrik har lång erfarenhet från IT-branschen med bakgrund som försäljnings- och marknadschef i svenska tillväxtbolag och globala företag i IT-branschen.

Danderyds kommun lanserar ComAround Zero™ internt

Danderyd kommun har valt att använda ComAround Zero™ för att avlasta IT-supporten. Tjänsten ska rullas ut till 500 personer i det administrativa nätet. Lanseringen av självbetjäningstjänsten sker i tre steg.

Se video med Norrbottens läns landstings om att införa och arbeta med Zero Level support från Servicedesk Forum 2012

På Servicedesk Forum den 23-24 maj presenterade Norrbottens läns landsting (nominerade till Self Service Awards 2011) hur de infört och arbetar med webbaserad självbetjäning. Från Norrbottens läns landsting var det Agneta Nilsson och Anna Lindqvist som talade om mål och genomförande, arbetssätt och processer och slutligen om mätning och resultat.

ComAround bloggar om nya generationen webbaserad självbetjäning

Nu lanserar vi 5:e generationen av webbaserad självbetjäning som vi kallar för ComAround Zero™. Den är utvecklad för att hjälpa användare och supportavdelningar att få och ge hjälp och stöd snabbt när du behöver det, som du vill, var du än befinner dig. Namnet har sitt ursprung i begreppet Zero Level support. ComAround Zero™ innebär support i rätt tid, för dig, där du är.

E-utbildning för Lync 2010 på engelska i ComAround

ComAround lanserar nu e-utbildning för Lync 2010 på engelska. E-utbildning (så kallad e-learning eller interaktiv utbildning) är en utbildning som du läser vid din dator när och var det passar dig som bäst. Först visas varje moment, därefter får du öva dig steg för steg.

ComAround besöker KommITS i Örebro

KommITS är en konferens som riktar sig till kommuner. Temat för vårens konferens är ”Framtidens eMedborgare”. ComAround finns på plats och berättar om hur tjänsten ComAround Zero™ kan stödja kommunernas supportleverans till sina anställda och medborgare.

Snagit guider på engelska

ComAround lanserar nu textguider för Snagit. Snagit är ett program för att fånga bilder, text och video från din PC. Du kan göra professionella presentationer, dokumentation och spara webb sidor.

Svenska Adobe Photoshop CS6 guider

Nu finns svenska textguider för Adobe Photoshop CS6 som hjälper dig steg för steg hur du arbetar med verktyget. Photoshop CS6 är ett bildhanteringsprogram för att redigera bilder och för att ta fram olika bildformat.

Engelska textguider för TrueCrypt

Nu finns engelska textguider för TrueCrypt i ComAround Zero™. TrueCrypt är ett gratis open-source disk-krypteringsprogram där krypteringen sker automatiskt i realtid.

Vår första öppna administratörsutbildning i ComAround Zero™ blev succé

Nytt för i vår erbjuder vi våra befintliga kunder en chans att kostnadsfritt fräscha upp sina publiceringskunskaper i ComArounds självbetjäningstjänst. Idag hölls vår första administratörsutbildning och stämningen var på topp.

Missa inte vårt seminarium den 29 maj om Best Practice för webbaserad självbetjäning

På onsdag den 29 maj kl 14.00 bjuder vi in på ett kostnadsfritt seminarium i våra lokaler på Holländargatan centralt beläget nära Hötorget i Stockholm. Temat för dagen är Best Practice – Bli en framgångsrik supportorganisation! Under det två timmar långa seminariet presenterar vi ComArounds webbaserade självbetjäningstjänst och grundtankarna med den.