Tyst larm hörsammades inte – kund blev liggande en timme
En kund inom hemvården larmade hemtjänsten två gånger inom 15 minuter men fick hjälp först en timme senare. Vård- och omsorgsförvaltningen anser att det inträffade är allvarliga missförhållanden och gör därför en lex Sarah-anmälan av händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Det är bristande kommunikation mellan två medarbetare som gjort att en kund som larmat inte fått snabb h