If supersatsar på IT

Chatbots, avancerad användning av cloudplattformar och ett eget Tech Lab är exempel på ny teknologi som gett försäkringsbolaget If möjlighet att komma närmare sina kunder och att erbjuda en personlig och stadigt förbättrad service. Nu görs en jättesatsning på spjutspetskompetens inom IT för att ta ytterligare steg i bolagets ”digital first”-strategi.

Det är på den digitala arenan som kampen om kunderna står inom försäkringsbranschen. Kunderna förväntar sig allt bättre service, fler valmöjligheter, rättvis prissättning och omedelbara svar på sina frågor.

- Sedan många år har If en uttalad ”digital first”-strategi. Både kundresan och produkterna vilar till största del på en digital grund, och ny teknik är svaret på nästan alla våra utmaningar och affärsmöjligheter, säger Joakim Eldin, IT-chef på If.

If storsatsar på IT och digitalisering och är idag det försäkringsbolag som har störst IT-organisation i Norden.

- IT är centralt i allt vi gör. Det gäller inte bara den IT vi själva utvecklar för vår egen verksamhet, utan även den IT som vi som försäkringsbolag behöver bemästra för att ännu bättre kunna förstå och prissätta de risker vi försäkrar, säger Joakim Eldin. 

Cloud, Bot, IoT och AI

På If pågår just nu flera stora IT-projekt.

• Alla lokala försäkringssystem ska ersättas med ett egenutvecklat bassystem, Waypoint, som är baserat på Microsoft-teknologier. Idag arbetar fler än 100 IT-utvecklare i projektet, och de behöver bli ännu fler.
  
  
• If är det försäkringsbolag i Norden som kommit klart längst när det gäller användning av cloudplattformar för produktionslösningar, primärt Microsoft Azure. Nästan allt nytt If gör inom digital utveckling byggs här, och även här behöver If rekrytera fler supertalanger för att ligga kvar i framkant.
  
  
• Ett enormt fokus ligger också på att förbättra kundresan i de digitala kanalerna och vi utvecklar och använder bland annat chatbots och avancerad dataanalys för att uppnå detta.

• If har som enda försäkringsbolag ett eget Tech Lab, en enhet som jobbar med att ta fram prototyper för externa och interna digitala tjänster som man testar på kunder i liten skala.

If gör jättesatsning på ny kompetens

Som en konsekvens av detta görs under våren 2018 en supersatsning för att rekrytera nytänkande, talangfull IT-kompetens som kan hjälpa till att ta nästa steg på Ifs digitala resa.

I ett första skede söker man 30 medarbetare med spjutspetskompetens inom Business Intelligence/analys, utvecklare (.Net) samt arkitektur.

Om du känner att du är rätt person att bistå oss på den här resan, tveka inte att kontakta oss!

Här ser du vad vi söker: https://www.linkedin.com/company/if-p&c-insurance/jobs/

Foto: If