Retaildagen: kundupplevelse och hållbarhet i fokus
Förra veckan var vi på plats på Retaildagen. I år var kundupplevelse och hållbarhet i fokus. Bland talarna på scen fanns exempelvis Synsam, Swish och AMF Fastigheter. Den röda tråden var hur vi skapar bra kundupplevelser i en tid där spelplanen är i ständig förändring. Och där konsumentbeteendet alltmer drivs av värderingar. Majoriteten av talarna pratade också om hållbarhet. Om hur de arbetar