Lean - filosofi för ökad konkurrenskraft i lågkonjunktur
Liber lanserar boken Lean Administration. Det är ett kund- och efterfrågestyrt förbättringskoncept, där kärnan består av att fokusera på det som skapar verkligt kundvärde. Boken Lean Administration handlar om hur man arbetar med Lean inom administrativa stödprocesser som ekonomi, personal, inköp och kundtjänst.