Gå direkt till innehåll

Ämnen: Utbildning

  • Laplace- och z-transformer

    Laplace- och z-transformer är en lärobok inom elektriska kretsar och linjära system som huvudsakligen analyserar stadigvarande tillstånd ur signalbehandlingsperspektiv.

  • Introduktion till högre studier i matematik

    Matematik för inledande kurs är inte bara en repetition av gymnasiets matematik, utan även en introduktion till hur man bedriver matematikstudier och beskriver och hanterar ämnet matematik på universitetsnivå.

  • Kvantitativ biologi

    KVANTITATIV BIOLOGI är en grundläggande lärobok i matematik och statistik som främst vänder sig till studerande på högskolenivå, med biologi som huvudämne.

  • Datakommunikation

    Denna bok ger en bred introduktion till datakommunikation i allmänhet och internetteknologi i synnerhet. Vad Internet är beror helt på vem du frågar, och detsamma gäller ämnet datakommunikation.

  • Har du öppet?

    Att kundservice är viktigt är vi nog alla överens om. Att framgångsrika företag tar hand om sina kunder, lyssnar på dem och ser till att de känner sig värdefulla är vi säkert också överens om. Men det är sällan kundservice har hand om kunderna i sociala medier. Varför?

  • Gör du det bästa möjliga?

    I en tid där allt händer rasande snabbt gäller det att ta hjälp av varandra och ha användarnas nytta i fokus. För kan vi tänka tanken kommer den med all sannolikhet att bli verklighet. Det är nya regler för marknadsföring och produktutveckling där de största utmaningarna kan sammanfattas i två punkter: Reklamen förstör för sig själv och konsumenterna har makten.

  • Kunskapsöverföring och Knowledge Management

    Varför är en del organisationer mer framgångsrika än andra? En förklaring är att de är bättre på att tillvarata och utveckla kunskap som gör dem både effektiva och innovativa – och inte antingen eller. Kunskapsöverföring är en central fråga för organisationens konkurrenskraft, men är långtifrån så enkel och självklar som man skulle kunna tro.

  • När pratade du senast med dina kunder?

    Klart du ska påverkas av den du vill påverka. Förbluffande ofta har företag svårt att ta fram en lista över sina kunder och förbluffande ofta tänker de inte efter före. Börjar du med att låta dig påverkas av den du vill påverka, ökar sannolikheten att den medicin du använder verkligen fungerar, säger författaren Christer Johansson, aktuell med boken Marknadsundersökningar på riktigt!

  • Projektledning

    I den här boken får du lära dig grunderna i projektledning. Den beskriver hur du som projektledare kan arbeta med olika slags projekt – oavsett om de har ett tydligt mål eller om de utgår från en vision.

  • Nedslag i den nya arbetsrätten

    Vad innebär uttrycket den nya arbetsrätten? Vad är det som är ”nytt” och vad av det ”gamla” fungerar inte längre i dagens samhälle?

  • Jämlik ålderdom? – I samtiden och framtiden

    En god ålderdom beskrivs ofta som möjlig för alla att uppnå och äldre beskrivs som en enhetlig kategori. Denna bok tar sin utgångspunkt i att åldrande och pensionering inte är homogena erfarenheter som utplånar skillnader mellan individer.

  • Makt och strategier – en handbok för Key Account Managers

    Att som Key Account Manager arbeta med nyckelkunder är inte längre något för ensamvargen. I en allt tuffare konkurrenssituation gäller det att bilda professionella KAM-team för att kunna arbeta strategiskt och långsiktigt.

  • Medarbetarsamtal – Varför sitter vi här egentligen? Handbok för chefer

    I företag och organisationer förväntas chefer och medarbetare genomföra medarbetarsamtal. Ofta genomförs dessa samtal utan något klart mål eller syfte, och ofta med fokus på medarbetaren istället för att sätta ljuset på medarbetarens uppdrag, roll och utveckling i verksamheten. Den här boken utgår från arbetsgivarens uppdrag.

  • 12 typer av arbetsgrupper - och vad de säger till psykologen

    I den här boken beskriver författarna vanliga frågeställningar och situationer som kan uppkomma när arbetsgrupper inte fungerar som de ska. Med utgångspunkt i verkliga situationer, visar de på ett handfast sätt hur de som praktiserande psykologer arbetar för att få grupper att uvecklas och gå framåt.

  • Våga vägra Ryan Air! Kommer IKEA bojkottas på Facebook? Konsumentens makt ökar!

    Nyligen startades våga vägra Ryan Air på Facebook, direkt efter morgonens första inslag om att IKEA raderat bort alla kvinnor i sin Saudiarabienkatalog kom det kommentarer om att bojkotta IKEA på Facebook. Det är verkligen dags för företag att inse att tack vare sociala medier ökar kundens makt säger Stephanie König, erfaren utbildare inom organisationsutveckling och strategier i sociala medier.

  • Kundrelationer i sociala medier, Exec

    Framgångsrika företag ser till att kunderna känner sig värdefulla och lyssnade på. Sociala medier är effektiva verktyg för att få den nära och direkta kontakt som efterfrågas. Och om de används rätt kan de skapa såväl goda kundrelationer som ökad lönsamhet.

  • Reklam och PR som ger effekt

    Ger din kommunikation effekt? Kommunikation är inte ett självändamål, utan ska utgå ifrån och bidra till företagets övergripande affärsmål. Företagets kommunikation ska skapa värden, den ska skapa lönsamhet. Men hur gör man – vad krävs för att lyckas med sin kommunikation, vad krävs för att den ska få genomslag i praktiken?

Visa mer