Gå direkt till innehåll

Kategorier: kundvård

  • Bättre kundservice med sociala medier

    Näringslivet måste börja ta kunden på större allvar, menar Stephanie König, utbildningskonsult och erfaren utbildare inom kund-kommunikation-relation och strategier i sociala medier. I och med de sociala medierna är kundens makt betydligt större idag än tidigare, vilket bland annat Ryan Air och IKEA fått erfara på sistone.