M-Files som är ledande inom automatisering av kunskapsarbete har utsett Jay Bhatt till ny CEO. Jay Bhatt, som har gedigen erfarenhet av att leda och utveckla mjukvaruföretag, har tidigare varit CEO på både privata och börsnoterade bolag som Alfresco Software, Blackboard och Progress Software.
Med en modern lösning för dokumenthantering går det i dag att göra mycket mer än det uppenbara att hålla koll på dokumenten. Man kan också stärka sitt erbjudande och få bättre kundrelationer med hjälp av effektiva arbetsflöden och portaler. Det ger kunden automatiserade funktioner, smidig självbetjäning, anpassad support och enkel översikt.
M-Files är en ledande utvecklare av automatiserat kunskapsarbete. Nu har företaget utsetts till ”Leader” i IDC:s rapport MarketScape: Worldwide Intelligent Content Services 2024 Vendor Assessment. Rapporten omfattar en grundlig utvärdering av M-Files strategi och kapacitet.
M-Files som är ledande inom automatisering av kunskapsarbete har utsetts till ”Strong Performer” i den senaste rapporten ”2024 Gartner Peer Insights ’Voice of the Customer’: Content Services Platforms”. M-Files är en av tre leverantörer i rapporten som får utmärkelsen och den bygger på kundernas egna betyg på hur företagen presterar.
Så länge samarbetet flyter på tänker parterna sällan på ingångna avtal. Problemen brukar däremot infinna sig när man har olika sätt att se på hur samarbetet fungerar och avtal ska tolkas. Det gäller särskilt när de tagits fram och tecknats av medarbetare utan juridisk kunskap. Med en automatiserad dokumenthantering, mallar och självbetjäningsfunktioner kan den situationen undvikas.
Tänk om det gick att effektivisera på jobbet så att medarbetare som främst använder tankearbete och kreativitet kan ta bort alla onödiga arbetsuppgifter. Lösningen kallas ”knowledge work automation” och gör att vi kan använda vår tid och kompetens på ett mer optimalt sätt. Möjligheterna att automatisera kunskapsarbete bygger främst på AI och nya arbetssätt som nu växer fram.
Allt arbete är kunskapsarbete i någon mån. Men det finns stora skillnader i vilken förkunskap och erfarenhet som krävs för att utföra olika arbetsuppgifter. Med uttrycket ”knowledge work” brukar man avse arbete som till största delen utförs enbart med tankearbete och kreativitet. Genom att satsa på ”knowledge work automation” och AI kan man göra dessa arbetare mer effektiva.
I dag måste företagen lägga allt större kraft på att anpassa sig när marknaden svänger och fortsätta vara långsiktigt konkurrenskraftiga. Mycket handlar om att utveckla innovativa digitala affärsmodeller och nya tekniska verktyg lanseras i snabb takt. Men hur kan vi se igenom bruset och vara säkra på att tekniken hjälper oss och inte tvärtom? Nyckeln är att satsa mer på automation och samarbete.
Hybridarbete, hårdare regelverk och snabbt växande datamängder har blivit en del av företagens vardag. Samtidigt är den mänskliga faktorn och den enskilda medarbetaren ofta anledningen till att säkerheten försvagas. För att inte brista i regelefterlevnad och fastna i manuellt tidskrävande arbete behöver fler verksamheter automatisera sina processer – och det gäller inte minst dokumenthanteringen.
Miljontals företag världen över bygger i dag sin digitala och molnbaserade arbetsmiljö på välkända program som Word, Excel, PowerPoint, Teams och OneDrive. Genom att lägga till dokumenthantering från M-Files slipper man fastna i en snabbt växande djungel av mappar och dubbletter – och kan enkelt hitta sina dokument genom att söka på samma sätt som vi är vana vid att göra på nätet.
M-Files har utnämnts till ”strong performer” i rapporten ”The Forrester Wave™: Content Platforms, Q1 2023 report”. M-Files plattform får högsta möjliga betyg i kategorierna metadata och kommersiell modell. I rapporten skriver analysföretaget Forrester att M-Files har en unik syn på användningen av metadata jämfört med andra leverantörer av plattformar för innehållstjänster.
Total Economic ImpactTM för M-Files är en undersökning utförd av Forrester Consulting på uppdrag av M-Files som fastställer att M-Files plattform som bygger på metadata för dokumenthantering kan ge nära 270 % i avkastning på investeringen efter tre år för mellanstora företag och storföretagskunder.