Blogginlägg -
Nytt år - ha rätt förväntningar på dig själv och andra
Inför ett nytt år så har vi ofta förväntningar, ett så vackert ord. En känsla som involverar glädje när man tänker på en förmodad eller efterlängtad bra händelse. Enligt George Eman Vaillant, fd. professor på Harvard Medical School, så är förväntan ett av de mogna sätten att hantera verklig stress. Han hävdade att man minskar stressen inför en svår utmaning genom att förutse hur det kommer bli och hur man ska hantera det som kommer.
Nu visar det sig också att förväntan har en enorm stor påverkan på hur vi lyckas, vår prestation. Nedan kan du läsa lite forskningsexempel på detta som tydliggör hur viktigt rätt förväntningar både på sig själv och andra är.
Robert Rosenthal, professor i psykologi vid University of California gjorde tidigt i sin karriär ett experiment kring förväntan. En sen kväll smet Rosenthal ner till sitt laboratorium och satte upp små skyltar på råttburarna. På vissa av skyltarna skrev han att råttan i buren var ovanligt smart, på andra skrev han att råttan var korkad till och med för att vara råtta. Ingenting av detta var sant; råttorna var helt vanliga, genomsnittliga råttor, och skyltarna sattes upp helt slumpmässigt.” När hans studenter sedan såg skyltarna och fick i uppdrag att göra prestationer i labyrinter med råttorna under en vecka så blev resultaten anmärkningsvärda. De råttor som fått en skylt där det stod att de var smarta lyckades nästan dubbelt så bra som de andra. Robert konstaterade att studenterna som trodde de hade en smart råtta behandlade dem mer försiktigt och omsorgsfullt, som om de tyckte mer om råttan, än de som trodde de hade en dum råtta.
Hur tänker jag om mina medarbetare? Kan jag kanske fördubbla resultaten hos mina medarbetare och kollegor om jag har höga förväntningar på dem och därför också behandlar dem mer omtänksamt? Spännande tanke! Då leder omtänksamhet direkt till prestation, wow!
Kan förväntningar på mig själv ha samma resultat? Citatet av Henry Ford ”Whether you think you can, or you think you can’t – you’re right” syftar ju på att det skulle kunna stämma även för mig själv.
Men finns det forskning som stärker detta tankesätt? Ja, tidningen PsychologyToday berättar att det finns flera studier som visar att självförväntningar har en stor inverkan på individens prestationsförmåga. Inom den amerikanska armén gjorde man exempelvis en undersökning bland soldater som skulle ut på träningsläger i Massachusetts mitt i vintern – där temperaturen kan sjunka neråt -18 grader. I samband med detta testades bland annat soldaternas förväntningar inför träningslägret – förväntade de sig att de skulle avsky varenda minut ute i svinkylan, eller såg de fram emot möjligheten att få visa sin styrka och uthållighet? Studien visade att de soldater som på förhand var övertygade om att de skulle avsky lägret och få dåliga resultat på träningen, fick rätt. De soldater som tvärtom förväntade sig att det skulle bli en spännande utmaning som de skulle klara galant, fick också rätt – de klarade sig bättre och löpte dessutom mindre risk att drabbas av köldskador.
På Mimer har vi tre värderingar där en är Omtanke. Det innebär at vi ska leva den värderingen gällande omtanken kring oss själva, varandra och de runt omkring oss. Vi ska ta hand om varandra omsorgsfullt detta nya år så att vi kan nå vår höga vision/förväntan: Att bli Sveriges bästa bostadsföretag. Vi mäter inom fyra områden; Kundnöjdhet, Engagerade medarbetare, Hög kvalitet och God lönsamhet. Och vi är 160 medarbetare med samma förväntan att lyckas och samma värdering; Omtanke. Tillsammans har vi stora förväntningar på ett riktigt bra 2020.
God fortsättning på det nya året och välkommen tillbaka till jobbet!
Wivecka Ljungh, HR- och kvalitetschef, Mimer.
