Fortsatt höga betyg för äldreomsorgen i Norrtälje kommun

Nio av tio äldre i Norrtälje kommun är mycket nöjda med den hemtjänst som utförs i hemmet, enligt den årliga undersökningen ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen” genomförd av Socialstyrelsen. Dessutom visar undersökningen att 97 procent av dem med hemtjänst upplever att de blir bemötta på ett bra sätt.

Socialstyrelsen genomför varje år en äldreundersökning bland de som bor på äldreboenden och de som får hemtjänstinsatser. Resultaten för Norrtälje kommun är konsekvent höga över tid. I årets undersökning svarar 91 procent av de som har hemtjänst och 81 procent av de som bor på ett äldreboende att de är mycket nöjda eller nöjda med den omsorg de får. Dessa siffror överträffar både det nationella genomsnittet och resultatet för Stockholms län.

– Vi är naturligtvis glada över att personalen ute i verksamheterna fortsätter att få höga betyg inom viktiga områden. Med det sagt vill vi fortsätta att höja resultaten inom alla områden. Det innebär att vi inom kort påbörjar vår analys för att sedan följa upp resultaten tillsammans med vård- och omsorgsgivarna som vi har avtal med inom äldreomsorgen, säger Camilla Gustavsson, chef för avdelningen kvalitet och innovation.

Höga betyg för personalens bemötande
En specifik fråga i undersökningen rörde personalens bemötande. Resultaten visar att 97 procent av de som har hemtjänsten och 94 procent av de på äldreboenden svarar positivt på frågan "Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?" Även dessa siffror överträffar både riksgenomsnittet och länsnivån.

– Att bli väl bemött förblir en av de mest avgörande faktorerna för att säkerställa de äldres delaktighet och inflytande i sin vård och omsorg. Därför känner jag en särskild glädje, dels för att bemötandet från personalen fortsatt får höga betyg, dels att vi i Norrtälje kommun ligger över såväl läns- som riksgenomsnittet, säger Hanna Stymne Bratt, (S) ordförande för direktionen.

Om Socialstyrelsens årliga undersökning
Syftet med Socialstyrelsens undersökning är att kartlägga de äldres uppfattning om sin äldreomsorg. Resultaten används för jämförelser och som underlag för utveckling och förbättring av omsorgen om de äldre.

Målgrupp
Personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2022 hade hemtjänst eller bodde på ett särskilt boende för äldre har fått möjlighet att besvara en nationell enkät

För mer information kontakta Kommunalförbundet sjukvård och omsorg i Norrtälje :

Hanna Stymne Bratt (S), ordförande för direktionen, 070-344 70 73

Camilla Gustavsson, chef för avdelningen kvalitet och innovation, 073-558 24 48

Marina Filipsson, pressansvarig, 073-558 22 52