Olsson Parts lanserar CAI, en smart chatbot som hjälper kunder att snabbt hitta rätt produkter och information på olssonparts.com – dygnet runt. Namnet står för Customer Artificial Intelligence och ger samma personliga och hjälpsamma känsla som Olssons kunder är vana vid.
Dålig arbetsbelysning är en underskattad risk vid både entreprenad- och lantbruksarbete. Snubblingar, missbedömningar och olyckor sker ofta i situationer där sikten är begränsad och mörker, skuggor eller bländning kan vara bidragande faktorer.
Olsson Parts tar nästa steg för att möta marknadens ökade behov och inleder nu en utökning av sitt sortiment med reservdelar till bandschaktare, eller bulldozers – kärt barn har många namn.
I tider av störda leveranskedjor, extremväder och väpnade konflikter påverkas även lantbrukare och entreprenadföretag i hela världen. För att trygga tillgången till viktiga reservdelar har Olsson Parts valt en egen väg, med svenskt lager, egen produktion och starkt europeiskt samarbete.
Backkameror har blivit ett oumbärligt hjälpmedel i allt från personbilar till entreprenadmaskiner. Oavsett om du kör lastbil, traktor eller husbil ger en backkamera ökad säkerhet och smidigare manövrering. Men vad ska man tänka på inför ett köp? Och hur vet man vilken modell som passar ens behov? Vi har pratat med vår produktspecialist Stefan Ekblad för att reda ut det viktigaste.
Svänger man runt hörnet hemma hos Tommy Abrahamsson, senior technical adviser hos Olsson Parts, möts man av två tidlösa ikoner – en Volvo BM 650 från 1975 och en Victor från 1960. De står där, kärleksfullt omhändertagna, alltid redo att rycka in och visa vad äkta Volvo BM-kraft handlar om. Tommy betraktar de klassiska maskinerna med värme – här råder ingen tvekan om den genuina passionen.
En nyligen genomförd kundundersökning av Alba Business Group visar att Olsson Parts fortsätter att leverera på högsta nivå med ett Net Promoter Score (NPS*) på 61 – en siffra som placerar Orust-företaget i världsklass.
Efter förra årets framgångsrika deltagande på Båtmässan i Göteborg är Olsson Parts tillbaka för att visa upp sitt växande sortiment av reserv- och servicedelar till marindieselmotorer, så som exempelvis Volvo Penta och Yanmar. ”Vi vill stärka och befästa vår position som en pålitlig partner för båtägare och verkstäder i hela Norden”, säger VD Håkan Ekstrand.
Det är hög tid att preppa inför vintern så varken du eller dina maskiner blir överraskade när kylan slår till på allvar. Vi bjuder på en checklista.
"Motorhuvens aktuatorer är ofta en svag punkt på exempelvis hjullastare. I samarbete med vår leverantör har vi därför tagit fram en extra slitstark aktuator som blir både mer hållbar och kostnadseffektiv i längden för maskinägarna", säger Håkan Ekstrand, VD för Olsson Parts.
Olsson Parts ställer för första gången ut på NordBau i tyska Neumünster. Montern bemannas av egen tysktalande personal. "Genom att kommunicera med kunden på kundens eget språk minskar vi risken för missförstånd och gör det enklare för båda parter att förstå varandra, säger Håkan Ekstrand, VD på Olsson Parts.
Familjeföretaget Olsson Parts som grundades 1957 sysselsätter fler än hundra personer. Med ledord som kunskap, kvalitet och erfarenhet har man levererat reservdelar till entreprenadmaskiner och traktorer i snart sju decennier. Huvudkontoret ligger på ön Orust på den svenska västkusten.
I en värld där digital kommunikation blir allt mer dominerande står reservdelsföretaget Olsson Parts fast vid värdet av det personliga mötet. ”Att möta kunder och samarbetspartners öga mot öga är ofantligt värdefullt”, menar Håkan Ekstrand, VD på Olsson Parts.
Olsson Parts grundades 1957 av Carl-Hugo ”Kaj” Olsson. I slutet av 90-talet tog Kaj ett steg tillbaka och lämnade över till sönerna. Han fortsatte dock att engagera sig i företaget och efter pensioneringen var han nästan dagligen synlig i lokalerna där han tog sig tid att prata med alla, oavsett position eller arbetsuppgift.
Bränslefiltret OP-296 är ett vanligt förekommande filter som passar en mängd olika traktorer och entreprenadmaskiner. Filtret är prisvärt, snällt mot plånboken och det första filtret under Olsson Parts eget varumärke.
Olsson Parts lanserar "Mina maskiner” på olssonparts.com och blir första företaget i Sverige att erbjuda en teknisk lösning som sammanför alla traktorer- och entreprenadmaskiner på ett och samma ställe. ”En milstolpe för branschen”, menar IT-chef Christian Askland.
Med den branschunika funktionen "Mina maskiner" på olssonparts.com tar Olsson Parts sin e-handel till en helt ny nivå. Direktkopplingen mellan beställning och enskild maskin ger köparen en smidigare beställningsprocess, möjlighet till uppföljning ned på kund- och maskinnivå samtidigt som den förenklar kundens vardagslogistik.
Att ta hand om gårdens maskiner är en viktig del av traktormekaniker Stefan Hildingssons vardag, som till exempel att renovera en vattenpump. I Olsson Parts mekartips ger han värdefulla tips för både proffs och entusiaster.
Storsatsningen på reserv- och servicedelar till dieselmotorer fortsätter för reservdelsföretaget på Orust. I Olsson Parts marina produktfamilj, där Volvo Penta redan är väletablerat, ingår nu även delar till Yanmar.
Traktormekanikern och youtube-profilen Stefan Hildingsson ger värdefulla mekartips till dig som står i begrepp att byta startmotor och generator på lastaren eller traktorn därhemma.
