Dansk programvara hjälper restauranger i behov av mer personal

Servicebranschen i hela Norden skriker efter mer arbetskraft. Det visar både undersökningar från Danmarks Statistik och Sveriges nya arbetslivsmedia Jobbland. Enligt siffror från NHO, som är Norges ledande organisation för arbetsgivare, råder stor brist på arbetskraft inom i stort sett alla norska branscher. Lösningen ser däremot ut att dröja.

När man inte kan rekrytera den personal man behöver blir det ännu viktigare med effektiv styrning av de medarbetare man redan har. Det berättar Clarence Willard, VP Nordics på Planday, en onlineplattform för hantering av bland annat jourpass, löner och andra utgifter:
"Restaurangchefer över hela landet är för närvarande under enorm press på grund av de utmaningar det innebär att inte kunna rekrytera tillräckligt med personal. Det skapar i sin tur ett extremt stort behov av bättre styrning av arbetstid, jourpass och arbetsscheman, så att man får största möjliga nytta av de kompetenta medarbetare man redan har."

Under de senaste åren har Planday lyckats göra den tidvis komplexa planeringsprocessen smidig och intuitiv för restaurangerna, och bland kunderna finns allt från små restauranger till större kedjor och världsledande Michelin-restauranger.

"Restaurangernas framgångar handlar i hög grad om att ha rätt personer på rätt plats vid rätt tidpunkt. Och det här kan våra kunder uppnå, eftersom vi har lyckats skapa en plattform som alla kan använda," berättar Clarence Willard.

Mindre stress vid månadsskiftet
På grund av oförutsebara jourpass och skiftbyten kämpar många restauranger varje månad med att beräkna rätt antal timmar före månadsskiftet, ett bekymmer som restaurangchefen slipper tack vare Planday, förklarar Clarence Willard. Verktyget tar inte bara hand om beräkningen – eftersom det har ett öppet API kan Planday användas oavsett vilket lönesystem man använder.

"Verktyget skapar exempelvis en prognos för lönekostnaderna, som underlättar tidsstyrningen. Många av våra nya kunder har tidigare kämpat med bemanningsplaneringen i Excel och liknande program, men det är en svår och besvärlig uppgift som är alldeles för tidskrävande. Planday ger inte restaurangen fler medarbetare, men verktyget skapar mindre spilltid och bättre överblick över vilka som är tillgängliga med kort varsel. Något som just nu är minst lika viktigt," säger Clarence Willard.

Planday lanserades i Danmark för 18 år sedan, eftersom man ville lösa restaurangernas återkommande utmaningar med bemanningsplanering och lönehantering. Sedan dess har verksamheten blivit en riktig framgångssaga, och teknikföretaget har nu kontor i flera olika länder utöver Danmark, bland annat i USA, Polen, Tyskland och Norge. Verktyget har över 350 000 användare.