Nio av tio patienter positiva till den skånska sjukhusvården

Nio av tio patienter har ett positivt helhetsintryck av den skånska sjukhusvården. Region Skåne har dessutom förbättrat sina siffror för tillgänglighet inom öppenvården sedan mätningen 2016.

- Vi är på rätt väg men kan bli ännu bättre, säger regiondirektör Alf Jönsson.

Över 237 000 personer i Sverige, varav cirka 30 000 i Skåne, som fått sjukhusvård eller vård på specialistmottagning har tillfrågats i den nationella patientenkäten för sjukhusvård.

Nio av tio har ett positivt helhetsintryck efter att vårdats inom öppen eller sluten somatisk vård. Ungefär lika många av de tillfrågade är nöjda med tillgängligheten. Region Skånes resultat följer genomsnittet i Sverige eller ligger i vissa fall något högre än jämförbara landsting. Jämfört med föregående undersökning sjunker helhetsintrycket marginellt inom både öppen- och slutenvård.

Region Skåne ligger något under rikssnittet när det gäller delaktighet och involvering samt respekt och bemötande.

- Vi vet att patientens vårdupplevelse påverkas av hur samordnade kontakterna med vården är, vilket bemötande man får och om informationen är tillräcklig. Vi behöver bli betydligt bättre på hur vi informerar patienten i samband med besök eller inläggning och det är ett område som vi hela tiden arbetar med, säger regiondirektör Alf Jönsson.

Undersökningen visar också att män är generellt mer nöjda med helhetsintrycket av sin vårdupplevelse än kvinnor både när det gäller öppen- och slutenvård. Undersökningen visar också att äldre över 65 år, som är den största svarsgruppen, är mer positiva till den vård de fått jämfört med yngre

Om enkäten

Nationell Patientenkät är en av Sveriges största undersökningar. Antalet tillfrågade patienter var 237 253, och av dessa hade 30 797 patienter vårdats i Skåne. Antalet svar uppgick till 102 675 varav 13 710 från Skåne. Detta ger en svarsfrekvens på riksnivå på 43,2 procent respektive 44,5 procent i Skåne. 2015 togs en ny nationell enkät fram för att på ett ännu bättre sätt fånga patienters upplevelser av vården men även för att kunna följa upp efterlevnaden av patientlagen.

Hela undersökningen hittar du här, uppdelad på öppen och sluten somatisk vård.