Pressmeddelande -
Stor ökning av antalet ärenden till Patientnämnden i Skåne
Antalet registrerade ärenden hos Patientnämnden i Skåne ökade kraftigt under 2013. Totalt registrerades 4 954 ärende och det är en ökning med 23 procent jämfört med 2012.
Hälften av alla ärenden berör sjukhusens verksamhet. Många av dessa handlar om utebliven, felaktig eller försenad vård; exempelvis patienter som söker för strokesymtom har fått vänta så länge att det blivit för sent att ge dem propplösande medicin. Ett flertal ärenden handlar om att samarbetet mellan akutkliniken och primärvård fungerar dåligt. Exempel på detta är patienter som remitterats från primärvården till akuten blir återremitterade av akutläkarna eftersom de anser att primärvården inte borde ha skickat patienten till akuten.
Bristande tillgänglighet hos primärvården är det vanligaste skälet till klagomål på den verksamheten. Patienterna klagar på att man inte kommer fram per telefon och att det inte går att boka läkarbesök. Denna typ av ärende ökade med 70 procent jämfört med 2012.
- Flertalet av de ärende som kommer in till oss speglar patientens upplevelse vid ett vårdtillfälle. Många patienter upplever att de inte tas på allvar i vården. De som kontaktar patientnämnden gör det ofta av den anledningen att de inte vill att någon annan ska drabbas av samma sak, säger Lennart Areskog, förvaltningschef på Patientnämnden i Skåne.
Mer information:
Lennart Areskog, förvaltningschef på Patientnämnden i Skåne: 0721-99 83 95 eller lennart.areskog@skane.se
Ämnen
Kategorier
Regioner
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvården samt utvecklingen av näringsliv, kommunikationer och kultur i Skåne. Region Skåne har cirka 32 000 anställda och omsätter cirka 38 miljarder kronor (2013).Region Skånes högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs av invånarna i Skåne.
