SafeTeam har i en återkommande kundundersökning fått ett NPS-värde på 53 (Net Promoter Score). Det vittnar om hög kundlojalitet. Många av SafeTeams kunder är så nöjda att de även rekommenderar SafeTeam till andra. NPS-värdet baseras på hur väl man instämmer med påståendet ”Jag kan rekommendera SafeTeam som leverantör till andra” och räknas ut genom andelen promoters minus andelen detractors.
I mer än 50 år har vi installerat säkerhetsteknik tillsammans med extra hög service. Tekniken har utvecklats, vi har växt – men vårt sätt att ta hand om dig som kund är fortfarande med samma personliga omtanke. Från oss får du inte bara säkerhet, du får även Service i Särklass. Se filmen om hur vi tar hand om dig som kund.
SafeTeams sanna engagemang för sina kunder visar sig i siffror. I en ny kundundersökning får SafeTeam ett NKI-värde (Nöjd Kund Index) på 4,5 på en femgradig skala. Från ett redan högt värde är det återigen en höjning jämfört med tidigare år.
Till Lifvs butiker låser kunderna upp dörren och betalar sina varor med en mobilapp. Det ställer nya krav på moderna säkerhetslösningar. I butikerna öppnas kundentrén med Lifvs-appen via en molntjänst från Telcred. Hårdvaran som styr kundentrén kommer från Axis Communications, som SafeTeam installerat. SafeTeam tillhandahåller också larm och kameraövervakning till butikerna.
Pantbankens har valt SafeTeam som säkerhetsleverantör. SafeTeam levererar larm- och kameraövervakningssystem till Pantbankens kontor i landet. Peter Márton, säkerhetschef på Pantbanken, lyfter vikten av att kunna lita på sin leverantör: – SafeTeam har hållit utlovade leveranstider och har levererat snabbt, både vid service och installation. Jag får en god återkoppling och det rullar på bra!
SafeTeams brandvarningssystem från Sfty har testats av HSB Living Lab. Testet har pågått sedan våren 2019 och gått ut på att testa den nya tekniken i en verklig miljö. HSB Living Lab skriver om projektet: "Testerna i HSB Living Lab har visat att systemet fungerar bra, där brand- och inbrottslarm samt kommunikation mellan enheterna har testats och utvärderats." Nu visar fler Brf:er intresse.
Lindex har tecknat ramavtal med SafeTeam kring fysisk säkerhet för sina ca 200 butiker i hela Sverige. Avtalet omfattar service och installation av t.ex. mekaniska och elektriska lås, beslag och nycklar samt support i hela landet.
SafeTeam har fått förlängt förtroende kring installation, service och underhåll av kamerasystem till OKQ8. SafeTeams avdelning för Retail- & Rikskunder håller ihop leveranserna i hela landet. Avtalet omfattar cirka 190 st OKQ8 Minipris, som riktar sig till privatpersoner, samt cirka 40 st IDS-stationer, som riktar sig till OKQ8:s företagskunder med tyngre dieseltrafik.
ÖoB, med 93 varuhus runt om i Sverige, har tecknat ett ramavtal med SafeTeam gällande lås, larm, passersystem och CCTV. – Vi är enormt imponerade av SafeTeams djupa kompetens och enkla snabba lösningar på viktiga säkerhetsfrågor. Dom passar perfekt in i vår verksamhet, säger Meta Persdotter, kommersiell chef på ÖoB.
I ett av landets mest innovativa boendehus installeras nu SafeTeams nya brandvarningssystem från Sfty. Huset kallas HSB Living Lab – och det är just vad det är. Ett levande laboratorium, där ny teknik testas samtidigt som hyresgäster bor i huset. Huset får nu smarta brandvarnare som har trådlös internetuppkoppling. Fastighetsägare kan se status i hela huset via en webbportal.
Nu har SafeTeam avtalats som låsleverantör till skolor, serviceboenden, kommunhus och andra offentliga fastigheter i Ekerö kommun. Avtalsperioden blir den andra för SafeTeam, som även under den tidigare avtalsperioden på fyra år skött service och underhåll av lås.
SafeTeam har tecknat ett ramavtal kring fysisk säkerhet till Hemtex nära 140 butiker i Sverige. Avtalet inkluderar service och installationer av t.ex. nycklar, kodlås, lås och beslag. SafeTeams riksorganisation, med specialisering mot Retailsegmentet, kommer hålla ihop alla leveranser i hela Sverige.
SafeTeam har vunnit Botkyrkabyggens LOU-upphandling för låstjänster återigen. Efter konkurrensutsättning inleds nu en andra avtalsperiod där SafeTeam fortsätter sköta service och installationer av lås och dörrautomatik. SafeTeam är sedan tidigare även Botkyrkabyggens avtalade leverantör av larm, passersystem och kameraövervakning/CCTV.
Sverige behöver utbilda 1000 nya låssmeder och låstekniker inom fem år. Den analysen gör SLR, Sveriges lås- och säkerhetsleverantörers riksförbund. Samtidigt ökar efterfrågan på trygghetslösningar i samhället.
År 2018 är det 50 år sedan säkerhetsföretaget SafeTeam grundades. Det har varit en resa i hög serviceanda – alltid med kundens bästa i fokus.
Färre ansökningar om tillstånd, men högre krav på egen kontroll. Det blir konsekvenserna för SafeTeams kunder när reglerna kring kameraövervakning anpassas till EU:s nya dataskyddsförordning, GDPR.
– Det blir nu till stor del kunden som på egen hand måste utreda om en kamera är laglig eller inte, säger Martin Gustafsson på SafeTeam.
Den 1 augusti 2018 träder en ny lag om kameraövervakning i
I GP den 8 juni medverkar SafeTeam som expert och svarar på frågor gällande låssäkerhet. Maria Johansson, en av våra låsexperter, berättar vad som är ett godkänt lås, vad man ska tänka på då man flyttar in i en ny lägenhet och vilken kunskap och hjälp vi som låssmed gärna bidrar med.
Tack vare kameraövervakning hos Brf Terra Nova på Hisingen har tryggheten ökat och en inbrottstjuv har identifierats av polisen. Styrelseordförande berättar att föreningens garage upplevs tryggare efter installation av kameror tillsammans med säkrare låsning av garageporten.
Det kan vara svårt att veta vilket system som passar era fastigheter och behov bäst. Kontroll och säkerhet kan man åstadkomma på olika sätt, till exempel med traditionella mekaniska nycklar, elektromekaniska nycklar, beröringsfria taggar eller digitala nycklar i mobilen. När kompetenta säkerhetsexperter föreslår lås- och passersystem till dig som kund tar de hänsyn till en mängd olika faktorer.
Platzer Fastigheter är en av Göteborgs största aktörer inom kommersiella fastigheter, främst kontor. SafeTeam installerar och underhåller lås, passersystem och dörrautomatik åt Platzer. – Genom att ha SafeTeam som heltäckande leverantör, när det gäller passage i våra fastigheter, får jag en effektivare arbetsvardag, säger Jimmy Sjögren, fastighetsansvarig på Platzer.
