Pressmeddelande -
Lätt att boka rätt med serviceresors app
Den som har ett färdtjänsttillstånd hos Skånetrafiken kan enkelt boka sin färdtjänstresa i serviceresors nya app.
Tidigare i sommar lanserade Skånetrafiken serviceresor den nya appen. I denna kan de som har ett giltigt färdtjänsttillstånd hos Skånetrafiken boka sin resa. Appen går att använda i en smart telefon eller via webbläsare. Förutom att boka sin resa går det också att avboka sin resa och ta del av information om egenavgifter och villkor.
– Vi är stolta över att kunna presentera vår nya app. Efterfrågan av digitala tjänster har ökat och många av våra kunder har stort intresse av digital utveckling. Vi vill göra det så enkelt som möjligt i våra kunders vardag. Det ska vara lätt att boka och tryggt att resa, säger Titti Unosdotter affärsområdeschef serviceresor på Skånetrafiken
Appen är framtagen för att vara enkel att använda och kunden blir mer delaktig i sin resa. Resorna går att boka inom det område man är beviljad färdtjänst, det vill säga inom Skåne. Om något inte är korrekt ifyllt kommer appen att påpeka detta. I appens första version går det enbart att boka färdtjänstresor. Appen är under utveckling och senare versioner kommer det också bland annat att gå boka sjukresor.
– Appen är viktig och vår ambition är att öka kundens valmöjligheter och kunna möta upp behovet av självservice, säger Lotta Ellberg, affärsutvecklare serviceresor Skånetrafiken.
Det går dock även fortsättningsvis att boka sin resa via mejl eller telefon.
För mer information:
Titti Unosdotter, affärsområdeschef serviceresor på Skånetrafiken, nås via Skånetrafikens presstjänst 0451-28 85 03
Lotta Ellberg, affärsutvecklare serviceresor, nås via Skånetrafikens presstjänst 0451-28 85 03
Fakta servicesresors app
- De som reser med färdtjänst kan boka, avboka, se egenavgift, kontaktuppgifter och villkor.
- De som reser med sjukresor kan se bokade resor och avboka dem.
- För att logga in måste kunden ha ett giltigt färdtjänsttillstånd eller har rest med serviceresor tidigare inom Skånetrafiken och ha tillgång till BankID.
- Appen heter Serviceresor Region Skåne och går att ladda ner från App Store för Iphone eller Google Play Butik för Android.
- Via webbläsare finns tjänsten på adressen https://serviceresor.skanetraf...
Relaterade länkar
Ämnen
Kategorier
Regioner
Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne, Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg samt 5 500 serviceresor –till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap.
Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill. Skånetrafiken är en förvaltning inom Region Skåne med uppdrag att erbjuda hållbara kollektiva resor i Skåne. Vi omsätter cirka 6,2 miljarder kronor och varje år görs fler än 170 miljoner resor med stadsbussar, regionbussar, Pågatågen, Öresundståg, Krösatågen och serviceresefordon. All trafik körs av olika trafikföretag på entreprenad.
