För sjätte året i rad säger Sveriges bankkunder att Sparbankerna är bäst på att ta hand om sina kunder. Kundnöjdheten för Sparbankerna hamnar i årets mätning på 74,6 procent bland privatkunder och 72,6 procent bland företagskunderna. Det är långt över branschsnittet i båda kategorierna. Det är Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som återigen har frågat landets bankkunder om hur de upplever sin bank.
”Wow – fantastiskt. Och stort tack för förtroendet!” utbrister Mirja Herrdin, VD på Sparbanken Västra Mälardalen när resultatet står klart. Sparbankerna blir bäst i klassen i år igen, både bland privatkunder och företagskunder i årets kundnöjdhetsmätning av bankbranschen.
Sparbankerna får guldmedalj i kundnöjdhet, både bland privatkunder och företagskunder, i Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga mätning av bankbranschen. ”Det gör mig oerhört glad och stolt”, säger Mikael Bohman, VD på Sparbanken Västra Mälardalen.
