Sparbankerna får återigen högst betyg av kunderna i SKI Hållbarhetsindex. Samtidigt fortsätter Sveriges 55 Sparbanker att omsätta hållbarhetsarbetet i praktiken. Förra året återinvesterades nära 660 miljoner kronor i lokalsamhällena och genom en gemensam klimatfärdplan tar Sparbankerna nästa steg för att hjälpa företag och privatkunder i klimatomställningen.
Sparbankerna fortsätter att ha Sveriges nöjdaste kunder. När kundnöjdheten i bankbranschen sjunker för andra året i rad går Sparbankerna mot strömmen. I SKI Bank 2026 ökar istället nöjdheten bland både Sparbankernas privat- och företagskunder. Resultatet visar betydelsen av det som länge varit kärnan i Sparbanksidén – personliga relationer, lokal närvaro och att känna sina kunder.
Sedan 1985 har Sparbankernas Riksförbund samlat Sveriges Sparbanker och Sparbanksstiftelser för att stärka deras gemensamma röst. Idag representerar vi 55 Sparbanker och 27 Sparbanksstiftelser över hela landet. Med över 190 kontor – från Kiruna till Ystad – bidrar Sparbankerna till en stark finansiell infrastruktur i hela landet. De 2 miljoner kunderna är Sveriges nöjdaste bankkunder enligt SKI!
Sparbankerna leder stort när det gäller bankernas hållbarhetsarbete. Det visar SKIs Hållbarhetsindex för banksektorn 2025. Liksom i fjol rankar kunderna Sparbankerna överlägset högst i hållbarhetsfrågan, i år med över 75 procent bland privat- och företagskunderna. Segermarginalen är hela 8 procentenheter över konkurrenterna. Sparbankerna har legat i topp sedan SKIs Hållbarhetsindex startades.
Sparbankerna fortsätter att befästa sin särställning i banksverige. För sjätte året i rad säger Sveriges bankkunder att Sparbankerna är bäst på att ta hand om sina kunder. Kundnöjdheten för Sparbankerna hamnar i årets mätning på 74,6 procent bland privatkunder och 72,6 procent bland företagskunderna. Det är långt över branschsnittet i båda kategorierna.
Återigen får Sparbankerna bästa betyg av sina privatkunder. Denna gång för hållbarhet. Det är Svenskt kvalitetsindex (SKI) som har tagit tempen på bankernas hållbarhet. Tidigare i veckan toppade Sparbankerna även i högst kundnöjdhet – både av privat- och företagskunder. Sparbankerna toppar rankingen bland privatkunderna, och företagskunderna placerar Sparbankerna som god tvåa i hållbarhet.
Sparbankerna är återigen bäst i klassen. Sveriges 57 Sparbanker med cirka 180 bankkontor rankas högst – både av privatkunder och företagskunder. Konkurrenterna ligger flera procentenheter efter. Sparbankerna har hållit tätpositionen inom kundnöjdhet de senaste åren. Det framgår av den färska bankstudien Svenskt kvalitetsindex som årligen rankar banker utifrån kundnöjdhet.
Svenskt Kvalitetsindex publicerar för andra året SKI:s Hållbarhetsindex för bankbranschen. Sparbankernas företagskunder har stort förtroende för sin bank och placerar Sparbankerna i topp. Bland privatkunderna placeras de på andra plats strax under Länsförsäkringar Bank.
Sparbankernas kunder är de nöjdaste kunderna. Det visar Svenskt Kvalitetsindex årliga bankstudie SKI Bank, där kunderna frågas ut om hur nöjda de är med sin bank. Det är bankkunderna själva som fått sätta betyg på sin bank och åter igen placerat Sveriges Sparbanker i topp både bland privat- och företagskunder.
Redan i måndags fick Sparbankerna utmärkelsen Sveriges nöjdaste bankkunder av SKI och nu får de åter högst betyg bland bankkunderna, denna gång kring hållbarhet. SKI konstaterar att det finns en stark koppling mellan upplevt samhällsansvar och kundnöjdhet.
Privat- och företagskunder har fått tycka till om sina banker och åter igen hamnar Sparbankerna på förstaplats med nöjdast kunder. Detta framgår av Svenskt Kvalitetsindex årliga kundundersökning Bank 2022. – En av anledningarna till att Sparbankerna får högst betyg kan vara för att vi fortfarande är väldigt närvarande lokalt med kontor, rådgivning, kontanter och annan personlig service.
I årets undersökning av hur nöjda kunder är med sin bank hamnar Sparbankerna åter i topp. Bland företagskunder har Sparbankerna de nöjdaste kunderna och privatkunderna placerar Sparbankerna på silverplats.
